Centar za pomoć – početna stranica
Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Prijava ili registracija
Upute

Kako čitati i slati poruke

Sve započinje s porukom, bilo da imate pitanje o smještaju ili želite odmah ugovoriti rezervaciju. Kad se obratite domaćinu, kreira se razgovor u koji se uvijek možete vraćati, a kad poduzmete prvi korak, u mapi s dolaznim porukama bit će uredno razvrstane poruke koje se odnose na svaku pojedinu rezervaciju. Samo otvorite dolazne poruke i kliknite razgovor kako biste pročitali postojeću poruku ili poslali novu.

Ne zaboravite na sitna slova: za čitanje i slanje poruka morate biti prijavljeni na svoj korisnički račun na Airbnbu, a u 24 sata možete poslati najviše 25 poruka (mislimo da će vam to biti dovoljno).

Arhiviranje poruka

  1. Otvorite Primljene poruke i odaberite konverzaciju koju želite arhivirati
  2. Kliknite na ikonu Arhiva
  3. Da biste pročitali arhivirane poruke, odaberite Arhivirani razgovori u padajućem meniju

Ako ste domaćin, saznajte više o tome kako upravljati porukama gostiju.

Napomena: ako se zbog određene poruke osjećate nelagodno ili vas netko pokuša nagovoriti na plaćanje izvan Airbnbovog sustava, kliknite ili dodirnite ikonu zastavice koja se nalazi pokraj poruke kako biste nas o tome obavijestili. Imajte na umu da je ta značajka dostupna samo na Airbnbovoj internetskoj stranici, ali ne i u aplikaciji.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija