Centar za pomoć – početna stranica
Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Prijava ili registracija
Upute
•
Domaćin

Vaša isplata ako gost otkaže rezervaciju

Ponekad stvari ne idu po planu.

Ako gost otkaže rezervaciju (prije ili nakon njezina početka), automatski će dobiti povrat novca u skladu s vašim uvjetima otkazivanja.

Ako gost nije dobio povrat novca, iznos povrata uzima se od vaših sljedećih isplata sve dok cijeli iznos ne bude podmiren. Novi iznos za isplatu možete vidjeti u svojoj povijesti transakcija.

Ako je potrebno, gostima možete odobriti i dodatni iznos povrata.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Domaćin

    Ako gost otkaže

    Ako vaš gost otkaže rezervaciju, odmah ćemo vas obavijestiti i automatski osloboditi te datume u vašem kalendaru kako biste mogli ugostiti d…
  • Domaćin

    Šta znači primjena ili odricanje od uslova otkazivanja?

    Ako gost izmijeni mjesečni boravak uz najavu manje od 30 dana unaprijed, imate mogućnost da primijenite svoje uslove otkazivanja ili da ih s…
  • Domaćin

    Povrat novca gostu

    Način na koji će biti izvršen povrat novca gostu zavisi od toga izvršava li se prije ili poslije putovanja.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija