Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Upute
Domaćin

Šta sudomaćini mogu raditi

Ugošćavanje može biti lakše uz podršku sudomaćina. Sudomaćini mogu preuzeti mnogo zadataka vezanih za ugošćavanje, od čišćenja i izmjene gostiju do dočekivanja i brige o gostima. Oni vas mogu podržati na različite načine, tako da sada možete podesiti ovlaštenja za svakog sudomaćina kako biste odabrali čemu može pristupiti i čime može upravljati u vašem oglasu.

Ovlaštenja za sudomaćine

Ovlaštenja za sudomaćine određuju samo čemu mogu pristupiti u vašem oglasu na Airbnbu, tako da ćete im i dalje morati saopštiti šta očekujete od njih vezano za pomoć pri ugošćavanju. Kao vlasnik smještaja sami snosite odgovornost za sudomaćine, čak i za one koje dodaju sudomaćini s punim pristupom. Zato ih pažljivo birajte.

Odaberite ovlaštenja za sudomaćine koja odgovaraju osobama koje vam pomažu da ugošćavate:

  • Puni pristup: Sudomaćin može razmijeniti poruke s gostima i ažurirati vaš kalendar. On može upravljati vašim oglasom, uključujući cijene i druge detalje, a može upravljati i rezervacijama, uključujući prihvatanje i odbijanje zahtjeva za rezervaciju, otkazivanja i zahtjeve u Centru za posredovanje. Može dodati ili ukloniti sudomaćine, mijenjati ovlaštenja sudomaćina i odrediti sebe ili drugog sudomaćina kao primarnog domaćina smještaja.
  • Pristup kalendaru i primljenim porukama: Sudomaćin može komunicirati s gostima i pregledavati kalendar, ali ga ne može uređivati.
  • Pristup kalendaru: Sudomaćin može pregledavati kalendar, ali ga ne može uređivati.

Nijedan sudomaćin ne može vidjeti niti promijeniti način isplate ili porezne podatke vlasnika smještaja ili drugog sudomaćina. Samo vlasnici smještaja mogu odrediti ili izmijeniti isplate sudomaćinima. Sudomaćini ne mogu slati zahtjeve za nadoknadu u okviru Zaštite domaćina od oštećenja.

Svi sudomaćini u oglasu mogu komunicirati s domaćinom ili drugim sudomaćinom u istom oglasu. Saznajte više o tome kako funkcioniše razmjena poruka između domaćina i sudomaćina.

Odabir odgovarajućih ovlaštenja

Sudomaćini koji su dodani vašem oglasu prije nego što smo uveli ova ovlaštenja, imaju prema zadanim postavkama ovlaštenja za puni pristup. Kada pozivate nove sudomaćine u svoj oglas, morate odabrati njihova ovlaštenja. Uvijek možete promijeniti ovlaštenja za sudomaćina, a promjena ovlaštenja neće uticati na isplate sudomaćinima.

Ovi podaci vam mogu pomoći da utvrdite koja će ovlaštenja najbolje odgovarati svakom od vaših sudomaćina na osnovu toga kako vam pomažu s ugošćavanjem i šta ste dogovorili da će oni raditi.


PUNI PRISTUP

PRISTUP KALENDARU I PRIMLJENIM PORUKAMA

PRISTUP KALENDARU

Upravljanje oglasima i sudomaćinima

Uređivanje kalendara: ažuriranje dostupnosti smještaja

x

x

Upravljanje postavkama cijena, uključujući sezonske cijene i popuste na duže boravke

x

x

Upravljanje podacima oglasa: pisanje naziva i opisa smještaja, snimanje i učitavanje fotografija, te uređivanje drugih detalja

x

x

Pozivanje ili uklanjanje drugih sudomaćina bez odobrenja vlasnika smještaja


x

x

Traženje podrške od Airbnba za probleme koji se odnose na korisnički račun na Airbnbu ili isplate sudomaćinima

Primanje isplata za sudomaćine

Pregledajte kontrolnu tablu zarada, uključujući predstojeće i plaćene isplate

x

x

x

Uvid u isplate sudomaćinima koje je postavio vlasnik smještaja

x

x

Upravljanje ovlaštenjima sudomaćina (uključujući sopstvena ovlaštenja)

x

x

Komunikacija s domaćinom ili drugim sudomaćinom

Uvid u kontakt podatke drugih sudomaćina

Određivanje primarnog domaćina oglasa

x

x

Uklanjanje samog sebe kao sudomaćina

Upravljanje rezervacijama i gostima

Prihvatanje ili odbijanje zahtjeva za rezervaciju

x

x

Kreiranje zahtjeva za izmjenu rezervacije ili odgovaranje na njih, uključujući otkazivanje i promjenu datuma i broja gostiju

x

x

Uvid u kalendar radi podataka o dolascima i odlascima gostiju

Komunikacija s gostima: upoznavanje gostiju, odgovaranje na pitanja, rješavanje problema i dogovaranje dolaska i odlaska

x

Traženje podrške od Airbnba za probleme s rezervacijama ili gostima

x

Slanje ili traženje novca putem Centra za posredovanje

x

x

Pisanje recenzija gostiju

x

x

Kako izmijeniti dozvole za sudomaćine

Da biste odabrali čemu sudomaćin može pristupiti u vašem oglasu:

  1. Kliknite na rubriku Oglasi i odaberite oglas koji želite urediti
  2. U Alatu za uređivanje oglasa kliknite na Vaš smještaj
  3. Kliknite na Sudomaćini i odaberite Sudomaćina
  4. Postavite ovlaštenja sudomaćina i kliknite na Sačuvaj

Ako uopšte morate ukloniti mogućnost sudomaćina da pristupi vašem oglasu, saznajte kako ukloniti sudomaćina.

Kako da pozovete novog sudomaćina i odaberete dozvole

Da biste dodali novog sudomaćina u oglas:

  1. Kliknite na rubriku Oglasi i odaberite oglas koji želite urediti
  2. U Alatu za uređivanje oglasa kliknite na Vaš smještaj
  3. Kliknite na rubriku Sudomaćini i kliknite na Pozovi sudomaćina
  4. Dodajte njegovu državu/regiju i broj telefona ili e-mail adresu i kliknite na Dalje
  5. Odaberite ovlaštenja koja odgovaraju ovom sudomaćinu i kliknite na Dalje
  6. Ako želite, dodajte napomenu i kliknite na Dalje
  7. Pregledajte i kliknite na Pošalji


Napomena: Domaćini ili sudomaćini s punim pristupom imaju odgovornost da obezbijede saglasnost sudomaćina za primanje poziva SMS-om ili e-mailom. Samo registrovani korisnici Airbnba mogu primati pozive SMS-om i, zavisno od lokacije vašeg sudomaćina ili postavki korisničkog računa, slanje poziva SMS-om možda neće biti moguće. Ako to još nisu učinili, novi sudomaćini moraju dovršiti verifikaciju identiteta da bi mogli prihvatiti poziv.

Pronađite iskusnog sudomaćina

Sudomaćini mogu biti prijatelji, članovi porodice ili osobe koje ste unajmili da upravljaju vašim smještajem. 

Ako tražite potencijalnog sudomaćina, u nekim državama* se možete povezati s iskusnim sudomaćinom u blizini koji ima iskustva s ugošćavanjem na Airbnbu i nudi različite usluge kako bi pomogao domaćinima. Imat ćete kontrolu nad svojim oglasom, a dobijat ćete potrebnu pomoć. Pronađite iskusnog sudomaćina u svojoj blizini i počnite razgovarati o tome kako ćete sarađivati.

* Platforma za pružanje usluga iskusnih sudomaćina omogućava domaćinima da se povežu s iskusnim sudomaćinima koji pružaju različite usluge ugošćavanja. Ovu platformsku uslugu omogućavaju Airbnb Living LLC i Airbnb GSL Ltd, a trenutno je dostupna u Francuskoj, Španiji, Ujedinjenom Kraljevstvu, Australiji, Kanadi i odabranim državama u SAD-u: Florida, Kalifornija, Ilinois, Kolorado, Arizona. 

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Domaćin

    Sudomaćini: uvod

    Sudomaćini vlasnicima smještaja pomažu u brizi o smještaju i gostima. To su obično članovi porodice, komšije, prijatelji od povjerenja ili u…
  • Domaćin

    Dodavanje sudomaćina u oglas

    Možete dodati do 10 sudomaćina u oglas. Odaberite članove porodice, prijatelje, komšije ili osobu od povjerenja koju ste angažovali da vam p…
  • Domaćin

    Razlika između sudomaćina i timova za ugošćavanje

    Tim za ugošćavanje je obično firma ili grupa ljudi s kojima vlasnik smještaja ima ugovor. Sudomaćin je često u opuštenijem odnosu sa domaćin…
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija