Upute
•
Domaćin doživljaja
Šta ako gost otkaže rezervaciju doživljaja?
Šta ako gost otkaže rezervaciju doživljaja?
Domaćinima doživljaja na raspolaganju su dvije vrste uvjeta otkazivanja:
- Gosti mogu otkazati sve do 7 dana prije početka doživljaja i dobiti puni povrat novca. Isto vrijedi i ako otkažu u roku od 24 sata nakon ugovaranja rezervacije pod uvjetom da rezervaciju ugovore više od 48 sati prije početka doživljaja.
- Gosti mogu otkazati najkasnije 24 sata prije početka doživljaja i dobiti puni povrat novca.
Uvjeti koji se odnose na izvanredne okolnosti imaju prednost pred svim drugim uvjetima otkazivanja. Ako gost otkaže zbog opravdanog razloga, nećete dobiti isplatu za tu rezervaciju.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani članci
Izmjene i otkazivanja
Pomoći ćemo vam da se snađete u situacijama kada dođe do otkazivanja ili izmjena i objasniti vam šta se dešava kada dođe do promjena.- Domaćin doživljaja
Povrat novca učesniku Airbnb doživljaja
Učesnicima možete poslati povrat novca putem Centra za posredovanje ili iz svog kalendara. - Gost
Šta poduzeti ako dođete u smještaj i primijetite da nije čist
Ako primjetite da smještaj u kojem ćete boraviti nije čist, možemo vam pomoći da riješite problem.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija