Airbnbova posvećenost prilagođenom pristupu i inkluziji osoba s invaliditetom

Prilagođen pristup na našoj web stranici i u aplikaciji

Svoju posvećenost digitalnom prilagođenom pristupu našoj web stranici i aplikaciji pokazujemo na tri osnovna načina:

• Međufunkcionalni posvećeni timovi inženjera, dizajnera i menadžera tehničkih programa koji se fokusiraju na izradu proizvoda koje svako može koristiti
• Napori da se prate standardi razvoja utvrđeni u Smjernicama za prilagođeni pristup sadržaju na internetu
• Istraživanje provedeno zajedno s osobama s potrebama za prilagođenim pristupom čija stručnost i doživljena iskustva utiču na razvoj i poboljšanja proizvoda

Smještaji s karakteristikama prilagođenog pristupa

Domaćini mogu istaknuti karakteristike prilagođenog pristupa svog smještaja i pružiti gostima ključne informacije koje im omogućavaju da donesu informisane odluke o tome je li smještaj prikladan za njih.

Karakteristike prilagođenog pristupa uključuju opcije kao što su pristup domu i različitim sobama bez stepenika, širina vrata veća od 81 cm (32 inča) i dodatne adaptacije kupatila kao što su tuš kabina bez stepenika, sjedalo za tuš ili rukohvati. Domaćini koji u svoj oglas dodaju karakteristike prilagođenog pristupa moraju učitati barem jednu fotografiju po karakteristici, koju zatim naš tim ručno pregleda kako bi bila u skladu s našim smjernicama.

Gosti mogu filtrirati rezultate pretraživanja prema različitim kombinacijama karakteristika prilagođenog pristupa. Gosti također mogu pregledati kategoriju Prilagođeno, kolekciju jedinstvenih smještaja s verifikovanim karakteristikama prilagođenog pristupa, kao što su pristup domu i najmanje jednoj spavaćoj sobi i kupatilu bez stepenika, kao i postojanje dodatne adaptacije u kupatilu.

Doživljaji s karakteristikama prilagođenog pristupa

Domaćini mogu istaknuti različite karakteristike svojih doživljaja vezane za mobilnost, komunikaciju i osjetila, koje mogu omogućiti da učestvuju gosti koji imaju potrebe za prilagođenim pristupom.

Od fizičkog pristupa lokaciji preko toga je li moguća komunikacija znakovnim jezikom, do toga imaju li gosti pristup tihom prostoru za odmor, ove karakteristike gostima prenose vrijedne informacije koje im omogućavaju da donesu odluku o rezervaciji. Sve dodane karakteristike zahtijevaju da domaćin doda detaljan opis koji je u skladu s Airbnbovim smjernicama. Domaćini također mogu odlučiti da omoguće pojedincima, koji pružaju pomoć učesnicima s invaliditetom, da se bez dodatnih troškova pridruže doživljaju pomoću naših cijena za asistente osoba s invaliditetom.

Slično kao kod smještaja, gosti mogu filtrirati rezultate pretraživanja po karakteristikama prilagođenog pristupa kako bi pronašli doživljaj koji im odgovara.

Životinje koje pružaju pomoć

Domaćin je obavezan da prihvati životinju koja pruža pomoć (čak i ako ne dozvoljava kućne ljubimce), osim iz ograničenih zdravstvenih i sigurnosnih razloga. Saznajte više o našim pravilima vezanim za životinje koje pružaju pomoć.

Politika nediskriminacije

Airbnbova zajednica je izgrađena na principima inkluzije i poštovanja, i u skladu s našom Politikom nediskriminacije ne podržavamo nikakvu diskriminaciju. Domaćini ne smiju diskriminirati ili odbijati goste na osnovu njihovog invaliditeta. Molimo vas da prijavite sve vrste diskriminacije koje ste iskusili na Airbnbu.

Kontaktirajte nas

Nastavljamo ulagati napore da Airbnb nudi još prilagođeniji pristup. Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica, kontaktirajte nas kako biste stupili u kontakt s članom našeg tima.