Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Upute

Šta se događa nakon provjere vašeg ID-a

Cilj nam je da domaćini i gosti na Airbnbu mogu imati povjerenja jedni u druge.

Iako nijedan postupak identifikacije nije u potpunosti siguran i ne možemo jamčiti nečiji identitet, poduzimamo korake kako bismo se pobrinuli da svatko ima povjerenja u to da su domaćini i gosti na Airbnbu stvarne osobe. Zbog toga smo uveli određene procedure kojima nastojimo verificirati identitet svojih korisnika.

Verifikacija identiteta gostiju i domaćina služi nam u sljedeće svrhe:

  • za otkrivanje aktivnosti kojima je cilj počiniti prijevaru
  • za sigurnosne provjere tamo gdje to važeći zakoni dozvoljavaju
  • za provjeru je li netko zlonamjerno preuzeo kontrolu nad nekim korisničkim računom.

Saznajte više o tome što poduzimamo kako bismo pridonijeli osjećaju povjerenja u svojoj zajednici u čitavom svijetu.

Na koji način provjeravamo osobne dokumente

Kad ugovarate rezervaciju smještaja ili doživljaja ili kad postajete domaćin, možda ćete morati verificirati svoje osobne podatke (npr. puno ime i prezime, adresu, broj telefona i druge podatke za kontakt).

Možemo tražiti da nam se dostavi i sljedeće:

  • Puno ime i prezime, adresa i/ili drugi osobni podaci: ti su nam podaci u nekim slučajevima dovoljni za verifikaciju vašeg identiteta.
  • Fotografija vašeg službenog osobnog dokumenta: to može biti vozačka dozvola, putovnica, osobna iskaznica ili viza. Više informacija o vrstama službenih osobnih dokumenata.
  • Fotografija lica: ne budemo li mogli verificirati vaš službeni osobni dokument, možda ćete nam morati poslati i fotografiju. Ako niste u mogućnosti poslati nam fotografiju koja odgovara onoj na vašem osobnom dokumentu, obratite nam se kako bismo dogovorili drugi način verifikacije.

Više informacija o postupku verifikacije identiteta.

Kako postupamo s vašim podacima

Podacima koje pošaljete imat će pristup samo ovlašteni zaposlenici Airbnba i ovlašteni pružatelji usluga s kojima surađujemo. Svi se podaci pohranjuju i prosljeđuju putem sigurnosnog protokola. Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko propisuju važeći zakoni i drugi zakonski uvjeti, što podrazumijeva sljedeće:

  • zahtjeve koji se odnose na zaštitu sigurnosti i sprečavanje prijevara
  • provedba smjernica Airbnbove zajednice
  • ispunjavanje zahtjeva koji se odnose na sprečavanje pranja novca
  • pridržavanje poreznih zakona i zakona koji se odnose na plaćanja.

Prilikom obrade zahtjeva za brisanje podataka na temelju prava ispitanika osobni podaci brišu se na način koji je propisan važećim zakonima. Pročitajte naša Pravila o privatnosti.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Gost

    Verifikacija vašeg identiteta

    Vaša sigurnost nam je bitna. Pogledajte korake koje poduzimamo ne samo kako bismo verifikovali vaš identitet, nego ga i zaštitili.
  • Gost

    Kako poslati ID

    Svoj identitet možete potvrditi svojim zakonskim imenom i adresom ili fotografijom službenog identifikacionog dokumenta.
  • Gost

    Na koji način čuvamo vaš ID

    Kada dobijemo podatke iz vaše vozačke dozvole, pasoša ili lične karte, broj se sigurno pohranjuje u šifrovanom obliku.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija