Ako vam domaćin ponudi drugi smještaj
U nekim slučajevima domaćin vam može ponuditi zamjenski smještaj ako onaj koji ste željeli više nije dostupan. Sami odlučujete želite li to prihvatiti ili ne.
Prije plaćanja rezervacije
Ako vaša rezervacija još nije potvrđena, a domaćin vam ponudi neki drugi smještaj, a ne onaj o kojem ste razgovarali, možete rezervirati smještaj koji vam nudi ili potražiti neki drugi.
Prije nego što potvrdite rezervaciju, dobro provjerite odgovara li vam drugi smještaj koji vam je domaćin ponudio.
Nakon što platite rezervaciju
Ako vam domaćin ponudi drugi smještaj umjesto onoga koji ste rezervirali i zamjena vam odgovara, ili vi ili vaš domaćin možete izmijeniti rezervaciju.
Ako ne želite mijenjati rezervaciju ili vam domaćin nudi zamjenski smještaj bez službene izmjene rezervacije na Airbnbu, zamolite domaćina da otkaže vašu rezervaciju kako biste mogli dobiti puni povrat novca ili pronaći drugi smještaj.
Nakon dolaska u smještaj
Ako ste već došli u smještaj i mislite da to nije smještaj koji ste rezervirali na našoj stranici, obavijestite nas o tome i na temelju naših Uvjeta povrata novca gostima dobit ćete smještaj koji ste rezervirali ili će vam biti isplaćen povrat novca.
Vezani članci
- Gost
Kako promijeniti rezervaciju tokom putovanja
Ako je vaše putovanje počelo i želite izmijeniti rezervaciju, možete otvoriti svoja putovanja da biste domaćinu poslali zahtjev za izmjenu. Kako izmijeniti rezervaciju
Trebate li izmijeniti rezervaciju? Dešava se, tu smo da vam pomognemo. Evo kako da povučete zahtjeve, izmijenite datume i dodate ili uklonit…- Gost
Izmjena rezervacije prije dolaska
Ako želite izmijeniti rezervaciju, domaćinu pošaljite zahtjev za izmjenu.