Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Upute
Gost

Ako vam domaćin ponudi drugi smještaj

U nekim slučajevima domaćin vam može ponuditi zamjenski smještaj ako onaj koji ste željeli više nije dostupan. Sami odlučujete želite li to prihvatiti ili ne.

Prije plaćanja rezervacije

Ako vaša rezervacija još nije potvrđena, a domaćin vam ponudi neki drugi smještaj, a ne onaj o kojem ste razgovarali, možete rezervirati smještaj koji vam nudi ili potražiti neki drugi.

Prije nego što potvrdite rezervaciju, dobro provjerite odgovara li vam drugi smještaj koji vam je domaćin ponudio.

Nakon što platite rezervaciju

Ako vam domaćin ponudi drugi smještaj umjesto onoga koji ste rezervirali i zamjena vam odgovara, ili vi ili vaš domaćin možete izmijeniti rezervaciju.

Ako ne želite mijenjati rezervaciju ili vam domaćin nudi zamjenski smještaj bez službene izmjene rezervacije na Airbnbu, zamolite domaćina da otkaže vašu rezervaciju kako biste mogli dobiti puni povrat novca ili pronaći drugi smještaj.

Nakon dolaska u smještaj

Ako ste već došli u smještaj i mislite da to nije smještaj koji ste rezervirali na našoj stranici, obavijestite nas o tome i na temelju naših Uvjeta povrata novca gostima dobit ćete smještaj koji ste rezervirali ili će vam biti isplaćen povrat novca.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija