Pređi na sadržaj
    Krenite naprijed za pristup predloženim rezultatima
    Novost vezana za COVID-19
    Da biste pronašli opcije otkazivanja i povrata novca, odaberite rezervaciju na stranici Putovanja. Naši uslovi koji se odnose na vanredne okolnosti primjenjuju se samo na određene rezervacije. Ako je datum vašeg dolaska nakon 15. augusta, vratite se na ovu stranicu 15. jula 2020. godine i potražite novosti.

    Šta je Airbnb i kako funkcioniše?

    Zajednica koja se zasniva na dijeljenju

    Airbnb postoji od 2008. godine, kad su dvojica dizajnera u svom prostoru ugostila trojicu putnika koji su tražili smještaj. Danas milioni domaćina i putnika otvaraju besplatne korisničke račune na Airbnbu kako bi mogli oglasiti svoj prostor ili boraviti u nekom od jedinstvenih smještaja koji se nude širom svijeta. Domaćini Airbnb doživljaja s putnicima i lokalnim stanovnicima dijele ono što sami vole i što ih zanima.

    Pouzdane usluge

    Airbnb pruža mogućnost jednostavnog, ugodnog i sigurnog dijeljenja. Verifikujemo lične profile i oglase, održavamo pametni sistem za razmjenu poruka koji domaćinima i gostima omogućuje sigurnu komunikaciju te pouzdanu platformu za uplate i isplate novca.

    Vaša sigurnost nam je najvažnija. Više informacija možete pronaći u našem Centru za povjerenje i sigurnost.

    Podrška 0-24

    Odgovore na najčešća pitanja o Airbnbu možete pronaći u našem Centru za pomoć. Saznajte više o tome kako pronaći smještajplatiti rezervaciju ili šta znači biti domaćin koji nudi smještaj ili biti domaćin doživljaja.

    Naša globalna služba za podršku korisnicima je dostupna 0-24, na 11 različitih jezika, i pruža pomoć u traženju drugog smještaja nakon otkazivanja rezervacije, s povratom novca, nadoknadom troškova, Garancijom za domaćine u iznosu od milion dolara i programima osiguranja smještaja i doživljaja. Obratite nam se ako imate bilo kakvih pitanja.

    Jeste li dobili pomoć koja vam je bila potrebna?