Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Pravila zajednice

Šta se očekuje od domaćina i njihovih smještaja

Svaki domaćin treba ispunjavati ove osnovne standarde kako bi gosti imali ugodan i spokojan boravak.

Šta ne dopuštamo

  • Ugošćavanje bez dozvole i/ili odgovarajućih licenci: Airbnb zahtijeva da svi domaćini budu ovlašteni za ugošćavanje i da se domaćini pridržavaju svih važećih zakona.
  • Nepouzdana komunikacija: Domaćini bi trebali odgovarati na pitanja gostiju ili Airbnba u razumnom roku te slijediti sve potrebne Airbnbove korake za rješavanje problema.
  • Netačni oglasi: Smještaj domaćina, lokacija, vrsta smještaja, nivo privatnosti i sadržaji bi trebali tačno odražavati ono što je napisano u opisu smještaja prilikom rezervisanja smještaja. Domaćini mogu prilagoditi podatke za prihvaćenu rezervaciju tek nakon pristanka gosta.
  • Nesigurni smještaji: Domaćini moraju omogućiti da se svaki boravak može osigurati na glavnom ulazu, a ključevi ili pristupni kodovi moraju biti dostupni za sve glavne ulaze.
  • Nepouzdani dolasci: Domaćini moraju gostima prilikom dolaska pružiti odgovarajuće informacije kako bi mogli pristupiti svom smještaju (npr. odgovarajući pristupni kodovi, jasna uputstva). Domaćini koji planiraju dočekati goste prilikom dolaska moraju se pobrinuti da budu prisutni u dogovoreno vrijeme. Upotreba sefova za ključeve ili šifri za ulazak mora ostati sigurna (npr.: promijenite šifre između rezervacija).
  • Nečisti smještaji: Objekat domaćina mora biti bez poznatih opasnosti po zdravlje (npr.: plijesan, štetočine, gamad), mora ispunjavati visoke standarde čistoće i biti očišćen između boravaka.
  • Nesigurni smještaji: Domaćini moraju osigurati da smještaji ili doživljaji ne sadrže neotkrivene sigurnosne opasnosti (npr. blokirani požarni izlazi, rizici od strujnog udara, otrov za štakore). Domaćini moraju otkloniti sve sigurnosne opasnosti na koje upozori gost ili Airbnb.
  • Arbitraža: Korištenje treće strane za rezervisanje hotelskog ili smještaja treće strane i njegovo oglašavanje na Airbnbu po uvećanoj cijeni nije dozvoljeno. Domaćini se moraju pridržavati posebnih pravila koja se odnose na timeshare objekte ili slične vrste smještaja kad razmatraju da li će oglasiti smještaj na Airbnbu ili ne.
  • Iskorištavanje životinja: U našoj zajednici nema mjesta smještajima ili doživljajima kojima se iskorištavaju životinje (npr. improvizovani zoološki vrtovi, doživljaji lova zbog trofeja). Domaćini moraju poštivati Airbnbove smjernice za dobrobit životinja.

Saznajte više o osnovnim pravilima za domaćine.

Tu smo da vam pomognemo

Ako doživite ponašanje koje je u suprotnosti s našim pravilima ili budete svjedok takvom ponašanju, molimo vas da nam to javite.

Iako ove smjernice ne pokrivaju svaki mogući scenarij, osmišljene su kako bi ponudile opšte smjernice o pravilima Airbnbove zajednice.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija