Centar za pomoć – početna stranica
Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Prijava ili registracija
Upute
•
Domaćin

Kada se gost ne pojavi u terminu rezervacije

Sve je bilo spremno, ali gosti se nisu pojavili. Ne brinite, primit ćete našu isplatu za otkazanu rezervaciju kako je navedeno u Uvjetima otkazivanja.

Ako je u pitanju vaša prva rezervacija, moguće je da ćemo vam isplatiti novac tek 30 dana nakon potvrde rezervacije. Saznajte više o isplatama.

Budite u kontaktu

Savjetujemo vam da budete u kontaktu s gostima prije njihova dolaska. Podatke za kontakt pronaći ćete u planu putovanja.

  • Putem poruke na Airbnbu: pronađite poruku koju vam je poslao gost i odgovorite na nju. Obavijest o novoj poruci šalje se gostu putem e-maila, a dobit će je i u aplikaciji Airbnb.
  • Telefon: brojevi telefona navedeni su u rubrici Rezervacije.

Ne zaboravite da gosti često nemaju pristup telefonu dok su na putu, a također mogu kasniti u dolasku zbog prijevoza.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija