Uslovi i odredbe za poklon bonove u Evropi

Posljednji put ažurirano 1. aprila 2024.

Ovi uslovi i odredbe koji se tiču poklon bonova u Evropi primjenjuju se na vas ako je vaša država prebivališta ili poslovnog nastana unutar Evropskog ekonomskog prostora („EEP”) ili Švicarske. Ako je vaša država prebivališta ili poslovni nastan izvan EEP-a ili Švicarske, pronađite uslove korištenja poklon bona koji važe za vas.

Ovi uslovi i odredbe za poklon bonove u Evropi („Uslovi za poklon bonove”) regulišu vaše korištenje Airbnb poklon bonova („poklon bonovi”) na Airbnb platformi. Vaše korištenje poklon bonova i usluga dostupnih putem Airbnbove platforme podliježe Airbnbovim Uslovima korištenja („Uslovi”). Ako vidite nedefinisan termin u ovim Uslovima korištenja poklon bonova, on ima istu definiciju kao u Uslovima.

Preuzimanje i otkup

Da biste mogli koristiti poklon bon, morate imati aktivan korisnički račun na Airbnbu. Poklon bon možete dodati na svoj korisnički račun na Airbnbu tako što ćete posjetiti: airbnb.fr/cadeau (Francuska); airbnb.it/gift (Italija); airbnb.de/einloesen (Njemačka); airbnb.es/regalo (Španija – španski); airbnb.cat/regal (Španija – katalonski); airbnb.at/einloesen (Austrija – njemački); fr.airbnb.be/cadeau (Belgija – francuski); airbnb.be/cadeau (Belgija – nizozemski); airbnb.fi/lahja (Finska); airbnb.ie/gift (Irska); airbnb.nl/cadeau (Nizozemska); airbnb.se/present (Švedska); hr.airbnb.com/gift (Hrvatska); airbnb.com.ee/gift (Estonija); airbnb.gr/gift (Grčka); airbnb.lv/gift (Latvija); airbnb.lt/gift (Litvanija); airbnb.lu/gift (Luksemburg – francuski); de.airbnb.lu/gift (Luksembrug – njemački; airbnb.pt/gift (Portugal); sk.airbnb.com/gift (Slovačka); airbnb.si/gift (Slovenija). 

Nakon što se poklon bon doda na vaš korisnički račun na Airbnbu, cjelokupna vrijednost poklon bona bit će prikazana na vašem korisničkom računu na Airbnbu kao iznos na poklon bonu. Iznosi na poklon bonu mogu se iskoristiti samo za kupovinu usluga koje pružaju kompanija Airbnb Ireland UC i njene podružnice putem Airbnb platforme. U EEP-u se sredstva na poklon bonu mogu koristiti samo za plaćanje smještaja. Svaki iznos rezervacije izvršene putem poklon bona oduzet će se od iznosa na poklon bonu, a neiskorišteni iznos na poklon bonu ostat će na vašem korisničkom računu na Airbnbu sve dok ga ne iskoristite. Ako kupovina premašuje postojeće stanje na poklon bonu, preostali iznos mora se platiti putem drugogm načina plaćanja. Stanje na poklon bonu možete vidjeti tako što ćete se prijaviti na korisnički račun na Airbnbu.

Na poklon bonove se ne naplaćuju nikakve naknade, a poklon bonovi i iznosi na poklon bonovima nikada ne ističu. Ovi Uslovi korištenja poklon bonova ostaju na snazi sve dok se ne potroši cjelokupan iznos na poklon bonu.

Ograničenja

Poklon bonove kupljene u Evropi mogu koristiti samo osobe s prebivalištem u sljedećim zemljama: Francuska, Italija, Španija, Njemačka, Austrija, Belgija, Finska, Irska, Nizozemska, Švedska, Hrvatska, Estonija, Grčka, Latvija, Litvanija, Luksemburg, Portugal, Slovačka i Slovenija. Također morate imati važeći način plaćanja izdan u državi u kojoj živite.

Poklon bonovi se ne mogu primijeniti na troškove izmjena postojećih rezervacija ili se koristiti za kupovinu drugih poklon bonova. Poklon bonovi se ne mogu ponovo dopuniti, preprodati, prenijeti za protuvrijednost ili zamijeniti za gotovinu, osim u mjeri u kojoj je to propisano zakonom. Imate pravo povući poklon bonove koje ste kupili online (ali ne u trgovini) u roku od 14 dana od kupovine (ovaj period se ponekad naziva „periodom mirovanja”). Nakon što se poklon bon doda na vaš korisnički račun na Airbnbu, odmah prestaje period mirovanja, a vrijednost poklon bona se ne može prenijeti na drugu osobu ili korisnički račun na Airbnbu. Iznos na poklon bonu na korisničkom računu na Airbnbu ne može se unovčiti niti prenijeti na drugi korisnički račun na Airbnbu.

Rizik od gubitka

Poklon bonove trebate tretirati kao gotovinu. Nakon što elektronski prenesemo digitalni poklon bon kupcu ili navedenom primatelju ili isporučimo fizički poklon bon kupcu ili navedenom primatelju, zavisno od toga šta je primjenjivo, rizik od gubitka i vlasništvo nad poklon bonovima prelazi na kupca ili navedenog primatelja. Ne snosimo odgovornost za gubitak, krađu, uništenje ili korištenje poklon bona bez vašeg odobrenja.

Prevara

Airbnb zadržava pravo na bilo koji pravni lijek, uključujući odbijanje izdavanja ili uvažavanja poklon bona u slučaju sumnje na prevaru. Imat ćemo pravo zatvoriti račun člana i teretiti ga putem alternativnih načina plaćanja ako se poklon bon dobijen na prevaru iskoristi i/ili upotrijebi za kupovinu na Airbnb platformi.

Ograničenje odgovornosti

U slučaju da poklon bon nije funkcionalan, vaš jedini pravni lijek i naša isključiva odgovornost bit će zamjena takvog poklon bona, osim ako nije drugačije predviđeno važećim zakonskim propisima.

Raskid; odricanje od prava

Vaša prava na poklon bon prestaju važiti ako se materijalno ne pridržavate ovih Uslova korištenja poklon bona ili ako vaš Airbnb račun bude zatvoren ili suspendovan. Nakon raskida, morate prestati koristiti poklon bon, a mi vam možemo ukinuti pristup bilo kojem iznosu na poklon bonu. Naš propust da insistiramo na vašem strogom poštovanju ovih Uslova korištenja poklon bona ili da ih nametnemo, neće predstavljati odricanje od bilo kojeg od naših prava.

Sporovi

Svaki spor ili zahtjev koji se na bilo koji način odnosi na poklon bonove rješavat će se u skladu s odjeljkom Uslova koji se odnosi na važeći zakon i nadležnosti.

Opšti uslovi

Poklon kartice u EEP-u izdaje: 

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dablin 2, D02 DP23  
Irska

Izdavanjem poklon bonova, Airbnb Ireland UC pruža usluge plaćanja (konkretno izdavanje platnih instrumenata i izvršavanje naloga za plaćanje) koje se mogu koristiti samo za pribavljanje vrlo ograničenog izbora usluga.

Saznajte informacije o poklon bonu ili stanju na poklon bonu tako što ćete se prijaviti na svoj korisnički račun na Airbnbu ili nas kontaktirati na:

• +44 2033181111 (engleski)
• +33 184884000 (francuski)
• +49 30 30 80 83 80 (njemački)
• +39 0699366533 (italijanski)
• +34 911234567 (španski)

Ovi Uslovi korištenja poklon bonova regulišu se i tumače u skladu sa zakonima Irske, a vaša kupovina, prijem i/ili iskorištavanje poklon bona podliježu zakonu Irske, osim ako nije drugačije navedeno u odjeljku Uslova koji se odnosi na važeći zakon i nadležnosti. Airbnb u svakom trenutku može izmijeniti ove Uslove korištenja poklon bona. Svaka izmjena ovih Uslova korištenja poklon bona će se izvršiti samo iz važnog razloga, kao što je izmjena važećeg zakona ili funkcionalnosti poklon bona. Kada napravimo značajne izmjene u ovim Uslovima korištenja poklon bonova, objavit ćemo revidirane Uslove korištenja poklon bonova na Airbnbovoj platformi i ažurirati datum „Posljednjeg ažuriranja" koji je prikazan na vrhu. O svim promjenama ćemo vas obavijestiti i e-mailom, najkasnije 30 dana prije nego što stupe na snagu, i obavijestit ćemo vas o vašem pravu da raskinete ugovor koji se odnosi na Uslove korištenja usluga Airbnba. Ako ne raskinete ugovor s Airbnbom prije datuma stupanja na snagu revidiranih Uslova korištenja poklon bonova, vaš stalni pristup ili upotreba Airbnb platforme predstavljat će prihvatanje revidiranih Uslova korištenja poklon bona. Svi uslovi i odredbe se primjenjuju u mjeri u kojoj je to dozvoljeno zakonom.