Upute
•
Domaćin
Šta znači primjena ili odricanje od uslova otkazivanja?
Šta znači primjena ili odricanje od uslova otkazivanja?
Ako vaš gost promijeni dužu rezervaciju i to vam ne najavi najmanje 30 dana unaprijed, vi odlučujete hoćete li primijeniti svoje uvjete otkazivanja ili ne.
Što se događa ako odlučite da želite primijeniti svoje uvjete otkazivanja:
- gostu se naplaćuju preostala noćenja iz prvotne rezervacije i to za najviše 30 dana unaprijed od datuma kad je poslan zahtjev za izmjenu
- vaši uvjeti otkazivanja ponovno postaju važeći odmah nakon prihvaćanja izmjene
- u vaš će kalendar biti uneseni novi datumi.
Što se događa ako odlučite da ne želite primijeniti svoje uvjete otkazivanja:
- gostu će se naplatiti samo onoliko noćenja koliko je doista boravio u vašem smještaju
- vaši uvjeti otkazivanja poništavaju se samo privremeno, kako bi se omogućila izmjena, a ne za cijeli termin rezervacije
- vaši uvjeti otkazivanja ponovno postaju važeći odmah nakon prihvaćanja izmjene
- vaš će se kalendar ažurirati u skladu s novim datumima.
Ako vaš gost promijeni datume duže rezervacije i najavi vam to više od 30 dana unaprijed, nećete vidjeti opciju za prihvaćanje ili odbijanje zahtjeva jer uvjeti otkazivanja dugoročnih rezervacija već pokrivaju tih 30 noćenja.
Napomena: Airbnb može blokirati vaš kalendar ako niste unijeli sve potrebne podatke na svoj korisnički račun.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani članci
- Domaćin
Vaša isplata ako gost otkaže rezervaciju
Ako gost otkaže rezervaciju (prije ili tokom putovanja), automatski dobija povrat novca u skladu s vašim uslovima otkazivanja, uz par izuzet… - Domaćin
Ako gost otkaže
Ako vaš gost otkaže rezervaciju, odmah ćemo vas obavijestiti i automatski osloboditi te datume u vašem kalendaru kako biste mogli ugostiti d… - Domaćin
Povrat novca gostu
Način na koji će biti izvršen povrat novca gostu zavisi od toga izvršava li se prije ili poslije putovanja.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija