Postavljanje korisnog kućnog reda
Vaš kućni red gostima daje do znanja šta se od njih očekuje i pruža im uvid u vaš način ugošćavanja. On također pomaže gostima da procijene odgovara li im vaš smještaj prije nego što ga rezervišu.
Izbor pravila iz standardnog kućnog reda
Domaćini mogu birati iz skupa pravila standardnog kućnog reda u sljedećim oblastima:
- Kućni ljubimci
- Događaji
- Pušenje, vaping i e-cigarete
- Vrijeme odmora
- Vrijeme dolaska i odlaska
- Maksimalni broj gostiju
- Komercijalno fotografisanje i snimanje
Vaš kućni red je istaknut na četiri mjesta: na stranici vašeg oglasa, na ekranu za potvrdu kada gosti rezervišu vaš smještaj, u e-mailu za goste Vrijeme je za pakovanje i u Vodiču za dolazak koji gosti dobijaju prije putovanja.
Kako vam kućni red pomaže da se zaštitite
S osnovnim pravilima za goste možete provesti svako pravilo koje odaberete iz standardnog kućnog reda. Ako gost prekrši pravilo iz kućnog reda, vaš prvi korak treba biti komunikacija s gostom kako biste pokušali direktno riješiti problem. Ako ne možete postići dogovor, za pomoć se obratite timu za podršku zajednici.
Pisanje dodatnih pravila
Ako imate posebne uslove koji nisu obuhvaćeni standardnim kućnim redom, možete ih napisati u dodatnim pravilima. Nije potrebno opterećavati goste s previše pravila, ali možete dodati sve što je važno o lokalnim običajima ili zdravlju i sigurnosti. Nekoliko primjera od domaćina:
- „Nemamo pločnik nego blato, pa tražimo da se cipele skinu, jer u kući imamo tepihe“, kaže Juliette, članica Savjetodavnog odbora domaćina u Nairobiju u Keniji.
- „Zatvorite i zaključajte sve prozore i vrata kada budete izlazili iz apartmana”, kažu Dave i Deb, domaćini u Edmontonu u Kanadi.
- „Nemojte držati hranu u spavaćoj sobi”, kaže Momi, domaćin u Honoluluu.
Sva dodatna pravila moraju biti u skladu s Airbnbovim pravilima i uslovima, uključujući naše Uslove korištenja i Politiku nediskriminacije.
Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.