Odlučivanje o tome kako ćete potvrditi rezervacije

Rezervacije gostiju na Airbnbu možete prihvatiti na jedan od dva načina: automatski pomoću Instant rezervacije ili ručno tako što ćete odgovoriti na zahtjeve za rezervaciju koji se pojave u vašim primljenim porukama. Mnogi gosti vole praktičnost Instant rezervacije, koja također štedi vrijeme domaćina i čak može dovesti do većeg broja rezervacija.

Instant rezervacija je postavka koja omogućava gostima da odmah rezervišu vaš smještaj za dostupne datume na vašem kalendaru. Ne morate pojedinačno pregledati i prihvatiti svaki zahtjev za rezervaciju.

Svi gosti moraju prihvatiti vaš kućni red i ispuniti Airbnbove uslove prilikom rezervisanja. Nakon objavljivanja oglasa možete dodati postavke koje zahtijevaju od gostiju da:

• Imaju dobar status na Airbnbu, bez recenzija s manje od tri zvjezdice i bez incidenata prijavljenih korisničkoj podršci

• Pročitaju i odgovore na automatizovanu poruku prije rezervacije koju kreirate

Zahtjevi za rezervaciju vam omogućavaju da ručno upravljate rezervacijama gostiju pomoću primljenih poruka na Airbnbu. Kada vam gost pošalje zahtjev za rezervaciju, morat ćete ga prihvatiti ili odbiti u roku od 24 sata prije nego što istekne. Moći ćete podesiti obavještenja kako biste u najkraćem mogućem roku dobijali zahtjeve.

Kada gost pošalje zahtjev za rezervaciju, ti datumi će automatski biti blokirani na vašem kalendaru kako bi se spriječilo preklapanje s budućim zahtjevima. Ti datumi ostaju blokirani ako prihvatite zahtjev za rezervaciju ili ako dopustite da istekne, zato je važno da na svaki zahtjev odgovorite u kratkom roku.

Nekoliko stvari koje trebate razmotriti prilikom donošenja odluke o tome kako ćete primati rezervacije:

Instant rezervacija

• Gostima se sviđa mogućnost trenutnog potvrđivanja rezervacije, što može dovesti do većeg broja rezervacija

• Instant rezervacija prihvata rezervacije u vaše ime na osnovu parametara koje ste postavili

• Morat ćete ažurirati svoj kalendar i sinhronizovati ga sa svim drugim kalendarima koje koristite

Zahtjevi za rezervaciju

• Gosti cijene brze odgovore, pa je ovu opciju najbolje koristiti samo ako obično možete odgovoriti brzo i uvijek u roku od 24 sata

• Zahtjevi za rezervaciju vam omogućavaju da detaljnije komunicirate o posebnim pravilima ili karakteristikama vašeg smještaja, kao što su strme stepenice koje vode do jedinog ulaza

• Ne možete odbiti zahtjeve za rezervaciju iz razloga koji krše Airbnbovu Politiku nediskriminacije

Odaberite način koji će vam pomoći da izbjegnete otkazivanje rezervacija iz razloga koji se mogu spriječiti, a koji bi mogli rezultirati posljedicama. Svoj izbor možete uvijek izmijeniti u postavkama rezervacija.

Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.