Krenite naprijed za pristup predloženim rezultatima

    Kako ugošćavati na način koji vama odgovara

    Sami odlučujete kako ćete ugošćavati prilagođavanjem postavki i određivanjem svog kućnog reda.
    Autor: Airbnb, objavljeno 10. nov 2020.
    5 min. čitanja
    Izmijenjeno 28. apr 2021.

    Posebnosti

    • U oglasu možete ograničiti broj gostiju koji mogu boraviti u vašem smještaju i navesti samo one sadržaje koji će gostima biti na raspolaganju.

    • Kućnim redom gostima dajete do znanja što od njih očekujete i kakav je vaš stil ugošćivanja.

    • Postavke rezervacije određuju kada gosti mogu rezervirati vaš smještaj i koliko vam je vremena potrebno da ga pripremite za goste.

    Ugošćivanje nepoznatih ljudi u svom prostoru za vas može biti potpuno novo iskustvo. Kako biste primali goste sa što više povjerenja, Airbnb ima postavke i značajke koje vam omogućuju da sami odredite kako i kada ih želite primati.

    Od prostora i prostorija koji su gostima na raspolaganju do broja gostiju koji mogu odsjesti u vašem smještaju, kao domaćin imate mogućnost uređivati postavke rezervacije u skladu sa svojim potrebama, dostupnošću i željama.

    Ako niste sigurni koje postavke rezervacije odabrati ili kako sastaviti kućni red, ne morate se brinuti. Mi ćemo vam objasniti sve raspoložive opcije i dati vam nekoliko primjera kako ugošćivati na način na koji želite.

    Kreirajte oglas s jasnim i detaljnim informacijama

    Vaš oglas gostima pomaže da predoče kako izgleda smještaj, i da prije ugovaranja rezervacije saznaju kako je vaš životni prostor organiziran i koja je cijena smještaja. Prilikom kreiranja oglasa uzmite u obzir elemente spomenute u nastavku.

    • Koliko želite naplaćivati noćenje i naknade: kad oglašavate smještaj na Airbnbu, morate odrediti cijenu noćenja koju ćete naplaćivati gostima. Cijene možete u svakom trenutku mijenjati prije nego što prihvatite rezervaciju, a za svako noćenje i svako doba godine možete imati različitu cijenu. Također možete naplaćivati dodatne naknade za čišćenje, dodatne goste i drugo. Naši savjeti za određivanje cijena mogu vam pomoći da odredite cijenu koja će biti konkurentna i donositi vam zaradu.
    • Koliko gostiju vaš smještaj može primiti: u oglasu navedite maksimalan broj gostiju koji mogu istodobno boraviti u smještaju. Gosti mogu rezervirati vaš smještaj samo ako je ukupan broj osoba u njihovoj grupi jednak ili manji od broja koji ste odredili u svojim kriterijima za ugovaranje rezervacija.
    • Koji su sadržaji na raspolaganju gostima: to što imate roštilj ili perilicu i sušilicu ne znači da oni moraju biti na raspolaganju gostima. Možete navesti kojim se sadržajima gosti mogu koristiti, kojima ne mogu i za koje sadržaje postoje neka ograničenja. Primjerice, domaćin Brian iz Newporta (Rhode Island) u opisu smještaja piše: „Gosti se na zahtjev mogu koristiti mojom perilicom i sušilicom.”

    Odredite pravila kućnoga reda

    Kućni red omogućuje vam da gostima date do znanja što očekujete i koji je vaš stil ugošćivanja. Osim toga, gostima će pomoći da unaprijed znaju je li vaš smještaj prikladan za njih.

    Kućni red nalazi se na stranici vašeg oglasa i gosti ga moraju pročitati i prihvatiti prije ugovaranja rezervacije. Osim toga kućni red izravno šaljemo gostu nakon potvrde rezervacije.

    Kad sastavljate kućni red, uzmite u obzir elemente navedene u nastavku.

    • Je li vaš smještaj prikladan za kućne ljubimce: nije svaki smještaj prikladan za kućne ljubimce. U kućnom redu možete navesti želite li primati četveronožne prijatelje ili ne.
    • Koje su prostorije i prostori na raspolaganju gostima: ne moraju sve prostorije i prostori biti na raspolaganju gostima. Domaćinima napominjemo kako bi u kućnom redu bilo dobro navesti koje prostorije ili prostori nisu na raspolaganju gostima, primjerice ormari u kojima se nalaze osobne stvari ili privatni balkoni.
    • Pravila koja se odnose na pušenje: kako biste izbjegli nesporazume s gostima, preporučujemo vam da u kućnom redu jasno napišete je li u vašem smještaju i objektu dozvoljeno pušenje ili ne. Neki domaćini gostima dozvoljavaju pušenje u određenim prostorijama ili prostorima, primjerice na terasi, dok neki to strogo zabranjuju. Ako živite u stambenoj zgradi ili ste član udruženja stanara, provjerite vrijede li pravila koja se odnose na pušenje na vaše goste ili ne.
    • Je li dozvoljeno organizirati neka događanja: neki domaćini gostima dozvoljavaju da u prostoru koji iznajmljuju organiziraju obiteljska okupljanja, vjenčanja i druga posebna događanja, dok neki imaju strogo ograničen broj ljudi koji gostima smiju doći u posjet tijekom boravka u smještaju. Sami odlučujete što je najbolje za vas i vaš smještaj. U kućnom redu možete navesti koja se događanja smiju organizirati, a koja ne. Imajte na umu da bez obzira na dozvolu domaćina do daljnjega nisu dozvoljena okupljanja u kojima sudjeluje više od 16 ljudi, uključujući posjetitelje i goste koji će prenoćiti. Više informacija potražite u našim pravilima i uvjetima za zabave i događanja.
    • Osobna pravila i/ili pravila koja su dio kulture: ako prema lokalnim običajima gosti skidaju cipele prije ulaska u prostor ili ako vi ne želite da gosti ulaze u cipelama, to možete napomenuti u kućnom redu. Neki domaćini u kućnom redu navode u koje vrijeme mora biti tišina te gostima daju upute koje se odnose na zaključavanje prostora ili informacije o odlaganju otpada.
    Napomena: sva pravila kućnog reda moraju biti u skladu s Airbnbovim pravilima i uvjetima, uključujući Uvjete korištenja i Antidiskriminacijska pravila. Više informacija o tome kako unijeti ili uređivati pravila kućnog reda možete pronaći ovdje.

    Odaberite postavke rezervacije

    Upotrijebite kalendar i postavke rezervacije kako biste odredili kad je vaš smještaj dostupan i koje vrste rezervacija želite dobivati. Prilikom uređivanja postavki rezervacije uzmite u obzir čimbenike navedene u nastavku.

    • Vaša dostupnost: sami odlučujete kada želite da vaš smještaj bude dostupan gostima. Ako ćete u nekom razdoblju biti odsutni, imati u posjeti obitelj ili prijatelje ili nećete moći primati goste, možete blokirati pojedine termine u kalendaru. Ako želite imati više vremena za čišćenje ili želite imati predah između dvije rezervacije, možete odrediti standardno vrijeme pripreme prije svake rezervacije kako biste uvijek imali razmak između rezervacija.
    • Na koji način gosti ugovaraju rezervacije: Kao domaćin možete odabrati na koji način gosti ugovaraju rezervacije za vaš smještaj, točnije mogu li upotrijebiti opciju instant rezervacije ili vam moraju poslati zahtjev za rezervaciju. Instant rezervacija omogućuje svima onima koji ispunjavaju vaše uvjete za goste i prihvaćaju vaš kućni red da automatski rezerviraju vaš smještaj u razdoblju kad je on dostupan. Kod zahtjeva za rezervaciju morate pregledati i prihvatiti svaki pojedini zahtjev.
    • Koliko dugo želite da gosti borave u vašem smještaju: možete odrediti minimalan i maksimalan broj noćenja koji mora biti u skladu s lokalnim propisima. Ima domaćina koji prilagođavaju svoje uvjete sezonskoj potražnji, pa u razdobljima najveće potražnje traže minimalno dva noćenja ili čak rezervacije od minimalno tjedan dana.
    • Najava rezervacije: niste sigurni kada ćete ubuduće moći primati goste? Nema problema. U postavkama možete odrediti koliko unaprijed želite primati rezervacije. Tako gosti neće moći rezervirati datume za koje vi niste spremni preuzeti obvezu. Možete odrediti i koliko unaprijed želite dobiti najavu rezervacije. Primjerice, možete urediti postavke tako da izbjegnete rezervacije za isti ili sljedeći dan ako biste željeli imati više vremena prije dolaska gostiju.
    • Vrijeme dolaska i odlaska gostiju: raniji ulazak u smještaj i kasniji izlazak mogu ometati druge rezervacije, posebno ako isti dan završava jedna rezervacija i počinje druga. U postavkama možete odrediti vrijeme dolaska i odlaska gostiju, a u oglasu možete objasniti zašto je važno da se gosti toga pridržavaju (npr. „Čistačica dolazi u 11 sati.”).

    Ne zaboravite da postavke možete mijenjati u bilo kojem trenutku. Također bi bilo dobro redovito provjeravati postavke rezervacije kako biste bili sigurni da su u svakom trenutku u skladu s vašom dostupnošću i s onime što kao domaćin želite.

    Ugošćujte s povjerenjem

    Domaćini cijene kad se gosti odnose prema njihovom smještaju kao prema svom vlastitom domu. Airbnb je uveo niz pravila i zaštitnih mehanizama koji vam omogućuju da privučete najprikladnije goste za svoj smještaj.

    Jasni opisi smještaja, detaljna pravila kućnog reda i ažurirane postavke rezervacije uz spomenute će vam mehanizme pomoći da privučete goste koji će se prema vašem smještaju odnositi s poštovanjem te vam omogućiti da imate više povjerenja kao domaćin i da gostima osigurate bolje iskustvo.

    Posebnosti

    • U oglasu možete ograničiti broj gostiju koji mogu boraviti u vašem smještaju i navesti samo one sadržaje koji će gostima biti na raspolaganju.

    • Kućnim redom gostima dajete do znanja što od njih očekujete i kakav je vaš stil ugošćivanja.

    • Postavke rezervacije određuju kada gosti mogu rezervirati vaš smještaj i koliko vam je vremena potrebno da ga pripremite za goste.

    Airbnb
    10. nov 2020.
    Je li vam ovo bilo korisno?