Naš sveobuhvatni sistem verifikacije provjerava detalje kao što su ime, adresa, službeni ID i još mnogo toga kako bi potvrdio identitet gostiju koji rezervišu smještaj na Airbnbu.
Naša tehnologija koju smo sami razvili analizira stotine faktora u svakoj rezervaciji i blokira određene rezervacije koje pokazuju visok rizik od uznemirujućih zabava i materijalne štete.
Airbnb vam nadoknađuje štetu koju su gosti prouzrokovali u vašem domu i na vašoj imovini, te uključuje ove posebne mjere zaštite:
Airbnb će vam vratiti, zamijeniti ili platiti oštećene predmete ili dragocjenosti.
Štitimo automobile, brodove i druga plovila koja parkirate ili skladištite uz svoj dom.
Platit ćemo popravku štete koju je počinio kućni ljubimac gosta.
Ako morate otkazati Airbnb rezervacije zbog štete koju su prouzrokovali gosti, dobit ćete nadoknadu izgubljenog prihoda.
Nadoknadit ćemo vam troškove dodatnih usluga čišćenja koje su potrebne nakon boravka gosta, npr. profesionalno čišćenje tepiha.
Zaštićeni ste u rijetkim slučajevima kada se gost povrijedi ili dođe do oštećenja ili krađe njegove imovine.
Ako se ikada budete osjećali nesigurno, naša aplikacija pruža direktni pristup posebno obučenim agentima službe za sigurnost bilo danju ili noću.
Airbnb | Konkurenti | |
---|---|---|
Verifikacija identiteta gosta | ||
Provjera rezervacije | ||
Zaštita od oštećenja do 3 miliona USD | ||
Umjetnine i dragocjenosti | ||
Auto i brod | ||
Oštećenje koje je prouzrokovao kućni ljubimac | ||
Gubitak prihoda | ||
Dubinsko čišćenje | ||
Osiguranje od odgovornosti od milion USD | ||
Linija službe za sigurnost 0–24 |
Poređenje se zasniva na javnim informacijama i besplatnim ponudama glavnih konkurenata od oktobra 2022.
Domaćini sada mogu podnijeti zahtjev za nadoknadu u svega nekoliko jednostavnih koraka i pratiti njegov status na kartici Danas.
Domaćini sada mogu odabrati da primaju isplate na svoju debitnu karticu u roku od 30 minuta ili manje (dostupno samo u SAD-u).
Gosti i domaćini sada mogu u recenzije dodati oznake kako bi mogli navesti više pojedinosti o boravku.
Proširili smo razloge zbog kojih se recenzija može osporiti i dopuštamo domaćinima da zatraže uklanjanje neprijateljskih recenzija u svojoj historiji.
Jednostavnija osnovna pravila, podržana jačim pravilima odgovornosti, pomažu gostima da se prema svakom smještaju odnose s pažnjom i poštovanjem.
Od početka 2023. će domaćini moći vidjeti u kojoj kategoriji se nalazi njihov smještaj i u oglas dodati detalje specifične za pojedine kategorije.