Kako pomoći gostima da putuju poput lokalaca
Airbnb je počeo kao pristupačno rješenje za boravak putnika u tuđem domu. Ideja je zaživjela jer je sve više domaćina nudilo smještaje širom svijeta i stupalo u interakciju s gostima.
Sobe njeguju ovu tradiciju: Odlične su za goste koji preferiraju malo privatnosti, ali ipak žele upoznati nekog novog i doživjeti to područje kao lokalac. Iznajmljivanjem sobe, gosti imaju vlastitu spavaću sobu u smještaju i pristup prostorima koje će možda dijeliti s drugim osobama.
Pročitajte nekoliko savjeta o tome kako pomoći gostima da se osjećaju ugodno prilikom rezervisanja i boravka kod vas.
Podijelite omiljena lokalna mjesta
Gostima možete pomoći da upoznaju vaše područje tako što ćete kreirati vodič za vaš smještaj. Ovo je jednostavan način da podijelite preporuke s gostima.
Mnogi domaćini također nude preporuke lično. Reed, koji sa suprugom ugošćava u sobi u Philadelphiji, često poziva goste da im se pridruže na nedjeljnoj večeri. Govori o „super mjestima koja nisu tradicionalna”, kao što je obližnji kafić sa zidovima od knjiga.
Reed ponekad poziva goste na salsu, a to je jedna od njegovih omiljenih zabavnih aktivnosti. „Otišli smo s nekoliko gostiju u latino lokal kako bismo se malo zabavili”, kaže on. Dodaje da su im neki gosti „sada poput djece.”
Omogućite gostima da se osjećaju kao kod kuće
Gosti bi mogli rezervisati vašu sobu jer vaš profil domaćina stvara osjećaj bliskosti, što gostima može pomoći da se osjećaju ugodno dok borave kod vas.
Nicola, koja je domaćin sobe u Fitzroyu u Australiji, kaže da cijeni nove kulture i kuhinje. Ustanovila je da neki gosti vole „družiti se i osjećati se kao da im je ovdje dom.”
Ona i njen brat, poznati kuhar u Melbourneu, ponekad nude da kuhaju jela s gostima. „Imamo komercijalnu kuhinju, tako da mogu praviti tjesteninu ili panini hljeb”, kaže ona.
Jedna grupa se osjećala tako opušteno da su vježbali jogu u Nicolinoj dnevnoj sobi. „Bilo je sjajno što su zaista uživali u prostoru”, kaže ona. Uočivši njihov interes za vježbanje, Nicola ih je odvela u obližnji park gdje su proveli popodne penjući se na drveće i razgovarajući o drugim mjestima koja bi istraživali.
Prigrlite neočekivano
Razmislite o tome kako želite komunicirati s gostima i recite im šta želite. Ako ste za druženje, otvorenošću možete ostvariti značajne veze.
Garth, domaćin u Aucklandu na Novom Zelandu, kaže da mu ugošćavanje omogućava da provede više vremena s ljudima iz drugih kultura, a da ne mora putovati. Pomislio je: „Zašto ljudi ne bi dolazili meni.“
Jedan od najupečatljivijih trenutaka za Gartha kao domaćina dogodio se s gostima koji su došli iz Francuske. Majka je pitala bi li ga njen sin mogao gledati kako radi u svojoj radionici. „Mislio je da je super sve što radim”, kaže Garth.
Onda je Garth smislio projekat na kojem bi mogli zajedno raditi. „Napravili smo mali čamac i prefarbali ga”, kaže on. „Bilo je stvarno lijepo jer nije govorio engleski, ali smo imali neki zajednički jezik.”
Više priča i savjeta o ugošćavanju možete pronaći ako se pridružite lokalnom klubu domaćina. Ove klubove vode domaćini za same domaćine, a nude sastanke uživo i virtuelne susrete, stalnu podršku, Airbnbove novosti i najnovije informacije o proizvodima.
Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.