Ovaj sadržaj nije dostupan na odabranom jeziku pa smo ga zasad učinili dostupnim na najbližem dostupnom jeziku.

Kako ugošćavati na način koji vama odgovara

Prilagodite postavke i kućni red kako biste mogli iznajmljivati smještaj na način koji vam odgovara.
Autor: Airbnb, objavljeno 10. nov 2020.
4 min. čitanja
Izmijenjeno 16. nov 2022.

Posebnosti

  • Vaš oglas vam omogućava da odredite koliko gostiju ugošćavate i sadržaje kojima mogu pristupiti

  • Kućni red vam pomaže da navedete šta se od gostiju očekuje i pokažete gostima svoj stil ugošćavanja

  • Postavke rezervacije određuju kada gosti mogu rezervisati vaš smještaj

Primanje osoba u smještaj koje nikada prije niste sreli je možda nešto novo za vas. Kako biste se osjećali što ugodnije s ugošćavanjem, Airbnb ima postavke i funkcije koje vam omogućavaju kontrolu nad time kako i kada ugošćavate.

Postavke rezervacije možete prilagoditi svojim potrebama, dostupnosti i željama, počevši od toga koji prostori su dostupni gostima do broja gostiju koji kod vas može boraviti.

Ako niste sigurni kako odabrati postavke rezervacije ili kreirati kućni red, ne brinite. Objasnit ćemo vam različite opcije i navesti nekoliko primjera kako možete ugošćavati na način koji vam odgovara.

Kreirajte jasan i detaljan oglas

Vaš oglas pruža gostima mogućnost da zavire u vaš prostor, što im pomaže da bolje razumiju vaš način života i cijene prije nego što rezervišu smještaj. Prilikom kreiranja oglasa, uzmite u obzir sljedeće:

  • Koju cijenu noćenja i naknade želite naplatiti: Prilikom ugošćavanja na Airbnbu vi određujete cijenu noćenja koju naplaćujete gostima. Cijene uvijek možete promijeniti prije nego što prihvatite rezervaciju i one se mogu razlikovati od noćenja do noćenja i od sezone do sezone. Također možete uključiti dodatne naknade za čišćenje, dodatne goste i još mnogo toga. Naši savjeti o cijenama vam mogu pomoći da odredite konkurentnu cijenu.
  • Koliko gostiju vaš smještaj prima: U oglasu navedite maksimalni broj gostiju koji odjednom želite ugostiti. Gosti mogu rezervisati vaš smještaj samo ako je ukupni broj osoba u njihovoj grupi isti ili manji od onog koji ste odredili u kriterijima za rezervaciju.
  • Koji su sadržaji dostupni gostima: Samo zato što imate roštilj ili veš mašinu i sušilicu ne znači da ih morate staviti na raspolaganje. Možete navesti sadržaje u smještaju koje gosti mogu koristiti, one koje ne mogu i one čije je korištenje povezano s ograničenjima. Na primjer, Brian, domaćin u Newportu u Rhode Islandu, piše u opisu oglasa: „Gosti mogu koristiti moju veš mašinu i sušilicu ako to zatraže.”

Postavite pravila kućnog reda

Kućni red vam pomaže da budete jasni o svom stilu ugošćavanja i navedete šta očekujete od gostiju. Osim toga, gostima će pomoći da unaprijed odluče odgovara li im vaš smještaj.

Vaš kućni red je sada istaknut na četiri mjesta: na stranici vašeg oglasa, kada gosti rezervišu vaš smještaj, u e-mailu Vrijeme je za pakovanje, kao i u Vodiču za dolazak koji gosti dobijaju prije putovanja. S osnovnim pravilima možete provoditi sve što uključite u svoj standardni kućni red.

Standardni kućni red možete birati iz skupa fiksnih opcija u sljedećim oblastima:

  • Kućni ljubimci
  • Događaji
  • Pušenje, vaping i e-cigarete
  • Vrijeme odmora
  • Vrijeme dolaska i vrijeme odlaska
  • Maksimalni broj gostiju
  • Komercijalno fotografisanje i snimanje

Kao i uvijek, u standardni kućni red možete unijeti i skupinu napisanih dodatnih pravila. U vašim dodatnim pravilima trebate navesti sve što gostima ne stoji na raspolaganju, poput privatnog balkona ili ličnog ormara za skladištenje. Također možete uključiti pravila koja se odnose na lokalne i regionalne običaje (kao što je održavanje mira tokom sieste) i pravila koja nisu obuhvaćena standardnim kućnim redom (na primjer da nije dozvoljeno nošenje cipela u kući).

Ako smatrate da gost krši vaša pravila, bilo da se radi o onima koja ste odabrali ili koja ste napisali, obratite se timu za podršku zajednici. Podržat ćemo vas ako želite otkazati rezervaciju.

Napomena: Sva pravila kućnog reda moraju biti u skladu s Airbnbovim pravilima i uslovima, uključujući naše Uslove korištenja i Politiku nediskriminacije.

Kako urediti kućni red

Odaberite postavke rezervacije

Koristite postavke kalendara i rezervacije kako biste odredili dostupnost i vrste rezervacija koje želite primati. Prilikom određivanja postavki rezervacije, uzmite u obzir sljedeće:

  • Dostupnost: Na vama je da odlučite kada želite staviti svoj smještaj na raspolaganje gostima. Ako ćete biti odsutni, ugošćavati prijatelje ili porodicu ili ne možete primati goste u određeno vrijeme, možete blokirati kalendar za određene datume. Ako želite imati više vremena za čišćenje ili pauzu između gostiju, možete odrediti i standardno vrijeme pripreme prije svake rezervacije kako biste stvorili razmak između rezervacija.
  • Kako gosti mogu rezervisati: Kao domaćin, možete birati kako gosti rezervišu vaš smještaj: pomoću Instant rezervacije ili slanjem zahtjeva za rezervaciju. Instant rezervacija omogućava osobama koje ispunjavaju sve vaše uslove za goste i prihvate kućni red da automatski rezervišu smještaj za dostupne datume. Sa zahtjevima za rezervaciju pregledate i prihvatate svaki zahtjev pojedinačno.
  • Koliko želite da gosti borave u vašem smještaju: Možete odabrati minimalno i maksimalno trajanje boravka u vašem smještaju u skladu s lokalnim zakonima. Neki domaćini prilagođavaju svoje uslove na osnovu sezonske potražnje, zahtijevajući minimalno trajanje boravka od najmanje dvije noći ili čak jednu sedmicu u periodima visoke potražnje.
  • Najava rezervacije: Niste sigurni kada ćete biti dostupni za ugošćavanje u budućnosti? Nema problema. Koristite postavke kako biste kontrolisali koliko unaprijed želite primati rezervacije. Na taj način gosti ne mogu rezervisati datume na koje se niste spremni obavezati. Možete odrediti i rok najave rezervacije koji vam je potreban prije dolaska gostiju. Na primjer, možete upotrijebiti postavke kako biste izbjegli rezervacije za isti ili sljedeći dan ako želite imati duži rok najave rezervacije prije dolaska gosta.
  • Vrijeme dolaska i odlaska gostiju: Kasni odlasci i rani dolasci mogu poremetiti druge rezervacije, posebno ako imate uzastopne rezervacije. Svojim postavkama možete odrediti vrijeme dolaska i odlaska gostiju, te izmijeniti oglas kako biste opisali zašto je važno da se gosti pridržavaju ovih termina (na primjer: „Osoblje za čišćenje stiže u 11 sati”).

Uvijek možete prilagoditi postavke rezervacije. Također može biti korisno redovno pregledavati postavke rezervacije kako biste bili sigurni da odgovaraju vašoj trenutnoj dostupnosti i postavkama ugošćavanja.

Ugošćavajte s povjerenjem

Domaćini cijene goste koji se prema smještaju odnose kao da je njihov. Na Airbnbu smo primijenili niz pravila i zaštita kako bismo vam pomogli da privučete goste koji će odgovarati vašem smještaju.

Osim ovih mjera zaštite, jasni opisi smještaja, detaljan kućni red i ažurirane postavke rezervacije mogu pomoći da se gosti prema vašem smještaju odnose s poštovanjem, pružajući vam veće povjerenje i pomažući vam da kreirate bolje iskustvo za svoje goste.

Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

Posebnosti

  • Vaš oglas vam omogućava da odredite koliko gostiju ugošćavate i sadržaje kojima mogu pristupiti

  • Kućni red vam pomaže da navedete šta se od gostiju očekuje i pokažete gostima svoj stil ugošćavanja

  • Postavke rezervacije određuju kada gosti mogu rezervisati vaš smještaj

Airbnb
10. nov 2020.
Je li vam ovo bilo korisno?