Razumijevanje Instant rezervacije
Instant rezervacija omogućava gostima da odmah rezervišu smještaj za dostupne datume. Ne morate pregledati i prihvatiti svaki zahtjev za rezervaciju pojedinačno, što štedi vrijeme. Mnogim gostima se sviđaju i pogodnosti koje pruža Instant rezervacija.
Kako funkcioniše Instant rezervacija
Instant rezervaciju možete uključiti ili isključiti u svakom trenutku. Ažurirajte postavke rezervacija u kartici Oglasi.
Kada koristite Instant rezervaciju, svi gosti moraju proći Airbnbov postupak verifikacije identiteta, prihvatiti vaš kućni red i ispuniti vaše uslove za goste.
Uslove koje je potrebno ispuniti da biste ponudili Instant rezervaciju možete postaviti tako da ih ispunjavaju samo gosti s pozitivnim recenzijama. To znači da su obavili bar jedan boravak i da nisu dobili negativne recenzije.
Ako tokom ličnog dolaska u smještaj zahtijevate službeni identifikacioni dokument ili ako je to uslov lokacije na kojoj se nalazi vaš objekat, ovo možete zatražiti od gostiju tako što ćete im poslati poruku putem kartice Poruke.
Redovno ažurirajte svoj kalendar kada koristite Instant rezervaciju. Razmislite o sinhronizaciji svog Airbnb kalendara s drugim kalendarima koje koristite. To vam pomaže da izbjegnete neočekivane rezervacije ili otkazivanje rezervacije zbog greške u rasporedu, što može proizvesti trošak naknada za otkazivanje i druge posljedice.
Iz opravdanih razloga možete otkazati rezervaciju bez posljedica, kao npr. kada se gost izjasni da će vjerovatno prekršiti neko od vaših pravila kućnog reda. Imajte na umu da nijedan razlog otkazivanja ne smije kršiti Airbnbovu politiku nediskriminacije.
Zašto biste još uvijek mogli dobijati zahtjeve za rezervacije
Postoji nekoliko scenarija u kojima biste mogli dobijati zahtjeve za rezervacije čak i kada koristite Instant rezervaciju:
- Kalendar vam nije ažuriran.
- Nedavno ste otkazali rezervaciju.
- Gosti koji ne ispunjavaju vaše uslove mogu vam poslati zahtjev za rezervaciju.
Na upit morate odgovoriti u roku od 24 sata, tako što ćete prihvatiti ili odbiti rezervaciju, ili poslati poruku potencijalnim gostima.
Odaberite odgovarajuću postavku rezervacije
Sami određujete kada i kako će gosti rezervisati vaš smještaj. Iako je Instant rezervacija efikasna i praktična, neki domaćini mogu smatrati da su za njih bolji zahtjevi za rezervacije.
Odaberite način koji vam pomaže da izbjegnete otkazivanje rezervacija gostima iz razloga koji se mogu spriječiti.