Šta trebate znati o ugošćavanju kućnih ljubimaca

Saznajte više o naknadama za kućne ljubimce, nadoknadi za oštećenja koja su prouzrokovali kućni ljubimci i životinjama koje pružaju pomoć.
Autor: Airbnb, objavljeno 9. nov 2021.
Izmijenjeno 8. jan 2025.

Mnogi gosti putuju s porodicom, što često znači da dovode i kućne ljubimce. Svjesni smo da ugošćavanje kućnih ljubimaca nije uvijek moguće. Međutim, ako smještaj možete učiniti prikladnim za kućne ljubimce, na cijenu noćenja možete dodati naknadu za kućne ljubimce.

Dodavanje naknade za kućne ljubimce

Naknadu za kućne ljubimce možete koristiti za čišćenje koje biste očekivali nakon ugošćavanja gostiju s kućnim ljubimcima, kao što je usisavanje dlaka s namještaja i brisanje otisaka njuške ili šapa s kliznih staklenih vrata.

Kada dodate naknadu za kućne ljubimce, ona se dodaje u cijenu noćenja i ravnomjerno raspoređuje na sva noćenja tokom rezervacije. Uključena je u ukupnu cijenu prilikom plaćanja, a ne naplaćuje se kao zasebna naknada.

Uređivanje prostora prikladnog za kućne ljubimce

Mnogi kućni ljubimci su navikli putovati sa svojim vlasnicima i nije im potrebno mnogo dodatnog gostoprimstva. Međutim, ako dopustite kućne ljubimce u svom smještaju, moglo bi biti korisno da na raspolaganje stavite:

  • Posude za hranu i vodu
  • Prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
  • Dovoljno peškira namijenjenih za brisanje šapa na ulazu
  • Stalak za grebanje i kutiju s pijeskom za mačke (može poslužiti i kartonska kutija)
  • Dodatna sredstva za čišćenje

Ažuriranje oglasa

Gosti koji putuju s kućnim ljubimcima možda žele znati šta mogu očekivati u vašem smještaju, kao npr. ima li ograđeno dvorište ili privatnu terasu. Obavezno u detalje oglasa uvrstite sve karakteristike i sadržaje prikladne za kućne ljubimce.

Šta još možete učiniti da bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

  • Ažurirajte kućni red. Recite gostima koliko kućnih ljubimaca dozvoljavate po boravku, od jednog do pet. U svom kućnom redu pojasnite koje vrste kućnih ljubimaca prihvatate, je li u redu ostaviti ga bez nadzora u vašem smještaju, gdje kućni ljubimac nije dozvoljen u objektu, kada ga treba staviti na povodac i gdje pravilno odložiti njegov otpad.
  • Ažurirajte vodič. Uključite preporuke za lokalne parkove za pse, veterinare i trgovine s potrepštinama za kućne ljubimce. Razmislite i o tome da preporučite usluge čuvanja kućnih ljubimaca i štenare.

Primanje nadoknade za štetu koju su prouzrokovali kućni ljubimci

Naknade za čišćenje i kućne ljubimce namijenjene su pokrivanju očekivanih troškova. Ipak, bez obzira na to koliko su kućni ljubimci dobro obučeni ili se dobro ponašaju, ponekad se događaju nezgode.

Za pokrivanje neočekivanih troškova uzrokovnih izgrebanim presvlakama ili mrljama koje su napravili kućni ljubimci, tu je Zaštita domaćina od oštećenja, dio AirCovera za domaćine. Obavezno fotografišite načinjenu štetu i zatražite nadoknadu štete putem našeg Centra za posredovanje.

Smjernice za životinje koje pružaju pomoć i životinje koje pružaju emocionalnu podršku

Važno je shvatiti da se životinje koje pružaju pomoć ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinja koja pruža pomoć je individualno obučena da obavlja ili izvršava zadatke za osobu s invaliditetom.

Životinja za pružanje emocionalne podrške je životinja koja nudi emocionalnu podršku ili pomoć osobi kako bi joj pomogla da se nosi sa simptomima ili efektima njenog invaliditeta. Životinje za pružanje emocionalne podrške su općenito životinje koje se obično drže u domaćinstvima, kao što su psi ili mačke. Za razliku od životinje koja pruža pomoć, životinja koja pruža emocionalnu podršku ne mora biti obučena da obavlja ili izvršava zadatke za osobu s invaliditetom.

Čak i ako imate pravilo o zabrani kućnih ljubimaca, morate dozvoliti životinji koja pruža pomoć da bude u pratnji svog vlasnika, osim ako vam nije odobreno izuzeće i gostu ne možete naplatiti naknadu za kućnog ljubimca.

Ove smjernice važe i za goste u pratnji životinja koje pružaju emocionalnu podršku na bilo kojem mjestu gdje važeći zakoni zahtijevaju od domaćina da ugoste životinje koje pružaju emocionalnu podršku. Ako vaš smještaj nije na jednom od tih mjesta, možete naplatiti naknadu za kućnog ljubimca za životinju koja pruža emocionalnu podršku ili na nju primijeniti pravilo da nisu dozvoljeni kućni ljubimci.

Više informacija o Airbnbovim Pravilima o prilagođenom pristupu

Zaštita domaćina od oštećenja nije polisa osiguranja i podliježe ovim odredbama, uslovima i ograničenjima. Ona ne štiti domaćine koji nude smještaje u Japanu, gdje se primjenjuje Osiguranje domaćina u Japanu ili domaćine koji nude smještaj putem kompanije Airbnb Travel LLC. Za domaćine čija je država prebivališta ili sjedište unutar Australije, Zaštita domaćina od oštećenja podliježe Uslovima zaštite domaćina od oštećenja za korisnike iz Australije. Sva ograničenja pokrivenosti prikazana su u američkim dolarima.

Za smještaje u državi Washington, Airbnbove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od oštećenja pokrivene su polisom osiguranja koju je pribavio Airbnb. Zaštita domaćina od oštećenja nije povezana s Osiguranjem domaćina od odgovornosti. U okviru Zaštite domaćina od oštećenja dobijate nadoknadu za određene štete koje su gosti napravili u vašem domu i na vašoj imovini, ako gost ne plati za tu štetu.

Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

Airbnb
9. nov 2021.
Je li vam ovo bilo korisno?