Šta trebate znati o ugošćavanju kućnih ljubimaca

Saznajte više o naknadama za kućne ljubimce, nadoknadi za oštećenja koja su prouzrokovali kućni ljubimci i životinjama koje pružaju pomoć.
Autor: Airbnb, objavljeno 9. nov 2021.
3 min. čitanja
Izmijenjeno 6. mar 2024.

Mnogi gosti putuju s cijelom porodicom, što često znači da dovode i svoje kućne ljubimce. Svjesni smo da ugošćavanje kućnih ljubimaca nije uvijek moguće. Međutim, ako smještaj možete učiniti prikladnim za kućne ljubimce, možete dodati naknadu za kućne ljubimce na cijenu noćenja.

Kako to funkcioniše

Naknadu za kućne ljubimce koristite za čišćenje koje je očekivano nakon ugošćavanja četveronožnih gostiju, kao što je usisavanje dlaka s namještaja i brisanje otisaka nosa ili šapa s kliznih staklenih vrata.

Naknadu za kućne ljubimce možete dodati u okviru postavki cijena i ona će biti jednako raspoređena tokom cijelog boravka gostiju. Naknada za kućne ljubimce će se prikazivati kao dio cijene noćenja u rezultatima pretraživanja i u ukupnoj cijeni prilikom plaćanja.

Uređivanje prostora prikladnog za kućne ljubimce

Mnogi kućni ljubimci su navikli putovati sa svojim vlasnicima i nije im potrebno mnogo dodatnog gostoprimstva.

Međutim, ako dopustite kućne ljubimce u svom smještaju, moglo bi biti korisno da na raspolaganje stavite:

  • Posude za hranu i vodu
  • Prekrivače za namještaj prikladne za kućne ljubimce
  • Dovoljno peškira namijenjenih za brisanje šapa na ulazu
  • Stablo za grebanje i WC za mačke (može poslužiti i kartonska kutija)
  • Dodatna sredstva za čišćenje

Ažuriranje podataka oglasa

Gosti koji putuju s kućnim ljubimcima možda žele znati šta mogu očekivati u vašem smještaju, kao npr. imate li ograđeno dvorište ili privatnu terasu. Obavezno u detalje oglasa uvrstite sve karakteristike i sadržaje prikladne za kućne ljubimce.

Šta još možete učiniti da bi vaš smještaj bio prikladan za kućne ljubimce:

  • Ažurirajte kućni red kako bi gosti znali koliko kućnih ljubimaca dozvoljavate po boravku, od jednog do pet. U svom kućnom redu pojasnite koje vrste kućnih ljubimaca prihvatate, je li uredu ostaviti ga bez nadzora u vašem smještaju, gdje kućni ljubimac nije dozvoljen u objektu, kada ga treba staviti na povodac i gdje pravilno odložiti njegov otpad.
  • Ažurirajte svoj vodič kako biste uključili preporuke za lokalne parkove za pse, veterinare i trgovine s potrepštinama za kućne ljubimce. Razmislite i o tome da preporučite usluge čuvanja kućnih ljubimaca i štenare.

Primanje nadoknade za štetu koju su prouzrokovali kućni ljubimci

Naknade za kućne ljubimce i čišćenje su namijenjene za pokrivanje očekivanih troškova. Ipak, bez obzira na to koliko su kućni ljubimci dobro obučeni ili dobro odgojeni, ponekad se događaju nezgode.

Za pokrivanje neočekivanih troškova koje su prouzrokovali kućni ljubimci, kao što je popravak izgrebanih presvlaka ili dubinsko čišćenje mrlja od nezgoda, tu je Zaštita domaćina od oštećenja, u sklopu AirCovera za domaćine. Obavezno fotografišite načinjenu štetu i zatražite nadoknadu štete putem našeg Centra za posredovanje.

Šta je sa životinjama koje pružaju pomoć?

Važno je razumjeti da se životinje koje pružaju pomoć ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinja koja pruža pomoć je pas ili minijaturni konj koji je posebno obučen da radi ili izvršava zadatke za osobu s invaliditetom.

Morate dozvoliti životinjama koje pružaju pomoć da prate goste dok borave u vašem objektu, osim ako vam je odobreno izuzeće. Gostu ne možete naplatiti naknadu za kućne ljubimce. Također, ne možete naplaćivati dodatne naknade, osim ako se one generalno odnose na sve goste. 

Neki gosti mogu putovati sa životinjama koje pružaju emocionalnu podršku, a koje se razlikuju od životinja koje pružaju pomoć. Možete naplatiti naknade za životinje koje pružaju emocionalnu podršku, osim na mjestima gdje to zakoni ne dozvoljavaju, kao što su država New York i Kalifornija.

Saznajte više o životinjama koje pružaju pomoć

Zaštita domaćina od oštećenja nije polisa osiguranja i podliježe ovim odredbama, uslovima i ograničenjima. Ona ne štiti domaćine koji nude smještaje u Japanu, gdje se primjenjuje Osiguranje domaćina u Japanu ili domaćine koji nude smještaj putem kompanije Airbnb Travel LLC. Za domaćine koji su nudili smještaje ili doživljaje u kontinentalnoj Kini važi Plan za zaštitu domaćina u Kini. Za domaćine čija je država prebivališta ili poslovnog nastana unutar Australije, Zaštita domaćina od oštećenja podliježe Uslovima zaštite domaćina od oštećenja za korisnike iz Australije. Sva ograničenja pokrivenosti prikazana su u američkim dolarima.

Za smještaje u državi Washington, Airbnbove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od oštećenja pokrivene su polisom osiguranja koju je pribavio Airbnb. Zaštita domaćina od oštećenja nije povezana s Osiguranjem domaćina od odgovornosti. U okviru Zaštite domaćina od oštećenja dobijate nadoknadu za određene štete koje su gosti napravili u vašem domu i na vašoj imovini, ako gost ne plati za tu štetu.

Moguće je da su se informacije koje se nalaze u ovom članku promijenile od trenutka objavljivanja.

Airbnb
9. nov 2021.
Je li vam ovo bilo korisno?