Pređi na sadržaj
    Krenite naprijed za pristup predloženim rezultatima
    Novost vezana za COVID-19
    Da biste pronašli opcije otkazivanja i povrata novca, odaberite rezervaciju na stranici Putovanja. Naši uslovi koji se odnose na vanredne okolnosti primjenjuju se samo na određene rezervacije. Mi objavljujemo novosti svakog 1. i 15. u mjesecu.
    Osnovne informacije o Airbnbu

    Koji savjeti o sigurnosti postoje za domaćine smještaja?

    Uz ulogu domaćina smještaja dolaze i određene odgovornosti. U nastavku slijede neki savjeti koji vam mogu pomoći.

    Pametno komunicirajte

    Uvijek plaćajte i komunicirajte isključivo na Airbnbu. Koristite sistem za slanje poruka na Airbnbu da što bolje upoznate svoje goste i tako obostrano saznate koja su vam očekivanja u vezi boravka i smještaja.

    Pregledajte profile i recenzije potencijalnih gostiju, provjerite jesu li potvrdili broj telefona, povezali svoje profile na društvenim mrežama i kakve su im reference. Ako potencijali gosti nemaju nijednu verifikaciju profila, možete ih zamoliti da dovrše neke od ponuđenih.

    Vodite se svojom intuicijom: Ako nemate dobar osjećaj u vezi s rezervacijom, nemojte je prihvatiti.

    Popunite kućni red i priručnik za goste

    Kada popunite kućni red i priručnik za goste pomažete gostima da znaju šta mogu očekivati. Navedite sve što želite da ljudi znaju prije nego što rezervišu, kao na primjer, da li je (ili gdje) pušenje dozvoljeno, ima li neki prostor koji je zabranjen, vašu lozinku za Wi-Fi ili trebaju li gosti skinuti cipele prije ulaska u smještaj.

    Ako katastrofa pogodi vaše područje i želite pomoći ugošćavanjem osoba kojima je hitno potreban smještaj, možete besplatno ponuditi smještaj.

    Obavezno se osigurajte

    Airbnbovim Osiguranjem domaćina od odgovornosti, programom koji pruža primarno osiguranje od odgovornosti u iznosu od 1.000.000 USD po događaju, u slučaju kad treća osoba podnese zahtjev za naknadu štete zbog tjelesne povrede ili oštećenja imovine u vezi s boravkom u Airbnb smještaju.

    Možda ćete također htjeti razgovarati sa svojom osiguravajućom kućom o dodatnom nivou zaštite u vidu osiguranja za najmodavca ili vlasnika kuće.

    Postavite zahtjeve za svoj smještaj

    Možete tražiti da gosti naprave određene verifikacije prije nego što mogu izvršiti rezervaciju, kao što je verifikovani ID.

    Dodavanje sigurnosnog depozita za vaš oglas vam također može pomoći da se zaštitite u slučaju nekog incidenta, recimo prolivenog vina na tepihu.

    Pročitajte Airbnbove članke o odgovornom ugošćavanju

    Domaćinima savjetujemo da dobro razmisle o svojim odgovornostima. Ugošćavanje će vam donijeti bogato iskustvo ali uz njega ide i određeni nivo posvećenosti. Pripremili smo neke članke o odgovornom ugošćavanju koji vam mogu pomoći da saznate šta se očekuje od domaćina u vašem regionu.

    Zapamtite: Ako se nađete u vanrednoj situaciji ili osjetite da je ugrožena vaša lična sigurnost, odmah se obratite lokalnoj policiji ili hitnim službama.

    Vezani članci
    Jeste li dobili pomoć koja vam je bila potrebna?
    Ne možete pronaći ono što vam je potrebno?
    Odaberite ulogu da biste pronašli pomoć prilagođenu vama.