Podrška komšiluku
Znamo da se problemi mogu pojaviti u bilo kojoj zajednici. Obično je najbrže komunicirati direktno sa komšijom kako biste riješili probleme vezane za iznajmljivanje stambenog prostora, ali možete se također obratiti i nama u nastavku za dodatnu podršku. Ako imate problem koji nema veze s vašim okruženjem, posjetite naš Centar za pomoć.
Za pitanja koja nisu hitna, a tiču se okruženja, pošaljite nam poruku
Nakon što ispunite obrazac, poslat ćemo vam e-mail potvrdu s brojem vašeg zahtjeva za pomoć.
Naš tim će pregledati vašu žalbu. Ako za smještaj na koji se to odnosi postoji aktivan oglas na Airbnbu, stupit ćemo u kontakt s domaćinom.
Javit ćemo vam se nakon dodatne istrage. Ako bude potrebno, javit ćemo vam se za više informacija.
Buka ili zabava
Žalbe iz okruženja
Lična bezbjednost
Ostalo
Znamo da pretjerana buka ili zabava mogu biti frustrirajući. Ispunite obrazac u nastavku i potrudit ćemo se da vam pomognemo.