Podrška komšiluku
Znamo da se problemi mogu pojaviti u bilo kojoj zajednici. Obično je najbrže komunicirati direktno sa komšijom kako biste riješili probleme vezane za iznajmljivanje stambenog prostora, ali možete se također obratiti i nama u nastavku za dodatnu podršku. Ako imate problem koji nema veze s vašim okruženjem, posjetite naš Centar za pomoć.
Za pitanja koja nisu hitna, a tiču se okruženja, pošaljite nam poruku
Buka ili zabava
Žalbe iz okruženja
Lična bezbjednost
Ostalo
Znamo da pretjerana buka ili zabava mogu biti frustrirajući. Ispunite obrazac u nastavku i potrudit ćemo se da vam pomognemo.
Šta se događa kada podijelite s nama ono što vas brine?
Nakon što ispunite obrazac, poslat ćemo vam e-mail potvrdu s brojem vašeg zahtjeva za pomoć.
Naš tim će pregledati vašu žalbu. Ako za smještaj na koji se to odnosi postoji aktivan oglas na Airbnbu, stupit ćemo u kontakt s domaćinom.
Javit ćemo vam se nakon dodatne istrage. Ako bude potrebno, javit ćemo vam se za više informacija.