Koji su zdravstveni i sigurnosni uslovi za smještaje na Airbnbu?

Tokom pandemije COVID-19, važno je imati na umu zdravlje i sigurnost. Kreirali smo skup obaveznih sigurnosnih praksi vezanih za COVID-19 za domaćine i goste Airbnb smještaja, na osnovu smjernica Svjetske zdravstvene organizacije i američkih centara za kontrolu bolesti. Pored toga, trebali biste biti upoznati s opštim zdravstvenim i sigurnosnim smjernicama vezanim za COVID-19, nastaviti pratiti važeća službena ograničenja i sigurnosne preporuke za putovanja i slijediti sve državne i lokalne smjernice.

Airbnb je uveo smjernice i programe koji pomažu u rješavanju zdravstvenih i sigurnosnih problema, ali ove mjere ne mogu u potpunosti eliminisati rizik. Posebno ako ste u kategoriji većeg rizika (npr.: osobe starije od 65 godina ili osobe s već postojećim zdravstvenim stanjima kao što su dijabetes ili srčane bolesti), preporučujemo da potražite stručni savjet i poduzmete dodatne mjere opreza prilikom donošenja odluke o rezervaciji smještaja ili doživljaja na Airbnbu. Saznajte više o zdravstvenim i sigurnosnim smjernicama za Airbnb doživljaje.

Sigurnosne prakse vezane za COVID-19 (obavezno)

Nosite masku i praktikujte fizičku distancu

Svi domaćini i gosti moraju pristati na:

• Nošenje maske ili zaštite za lice prilikom lične interakcije
• Održavanje međusobne distance od dva metra u svakom trenutku

Pratite Airbnbov poboljšani protokol čišćenja u 5 koraka između svakog boravka

Svi domaćini moraju pristati da prate Airbnbov poboljšani protokol čišćenja u pet koraka između boravaka gostiju. Saznajte više

Svi domaćini i gosti se moraju pridržavati gore navedenih sigurnosnih praksi vezanih za COVID-19, kada su primjenjive. Ako ste gost, nećete imati pravo na povrat novca u slučaju da domaćin otkaže rezervaciju jer se niste pridržavali ovih praksi. Slično tome, ako ste domaćin, nećete moći dobiti isplatu ako gost otkaže boravak jer se niste pridržavali ovih praksi. Kalendari domaćina koji ne pristanu na ove prakse do 20. novembra 2020. bi mogli biti blokirani. Svaki domaćin ili gost koji više puta prekrši ove smjernice može se suočiti s drugim posljedicama, uključujući suspenziju računa ili uklanjanje iz zajednice.

Dodatne smjernice za putovanje i ugošćavanje tokom pandemije COVID-19

Nemojte putovati ili ugošćavati ako ste nedavno bili izloženi ili imate simptome zaraze koronavirusom (COVID-19)

Kako bismo zaštitili zdravlje i sigurnost naše zajednice, Airbnbovo pravilo je da domaćini (i sve osobe koje mogu biti prisutne u smještaju prije ili tokom boravka) ne bi trebali ulaziti u svoje smještaje ili imati interakciju sa svojim gostima, a gosti ne bi trebali dolaziti u smještaj ako je bilo šta od navedenog istina:

• Aktivno ste zaraženi ili je vaš test na COVID-19 bio pozitivan u proteklih 30 dana
• Sumnjate da ste bolesni ili da ste bili izloženi i čekate rezultate testa kako biste potvrdili ili negirali dijagnozu da imate COVID-19
• Pokazujete simptome ili ste zabrinuti zbog moguće infekcije koronavirusom (COVID-19)
• Imali ste blizak, trajan kontakt s osobom za koju je potvrđeno ili se sumnja da je zaražena koronavirusom (COVID-19) u proteklih 14 dana*

Za više detalja o tome šta uraditi u slučaju bolesti ili izloženosti koronavirusu (COVID-19), pregledajte sljedeće dokumente:

• Uslovi koji se odnose na vanredne okolnosti za konkretne detalje o promjenama rezervacije i otkazivanjima vezanim za koronavirus
• Pravila o smještajima vezana za karantin i izolaciju da biste pročitali više o ovim smjernicama i Airbnbovom pristupu putovanjima za vrijeme pandemije COVID-19

*Imajte na umu da Smještaji za osobe na prvim linijama podliježu drugačijim standardima.

Redovno perite ruke

Vodite računa da često perete ruke, naročito ako ste u kontaktu s ljudima koji nisu dio vaše rezervacije i dodirujete površine i pribor u zajedničkom prostoru ili prostoriji.

• Propisno perite ruke sapunom i vodom najmanje 20 sekundi
• Ako sapun i voda nisu dostupni, koristite sredstvo za dezinfekciju ruku koje sadrži najmanje 60% alkohola; nanesite na ruke i protrljajte ih dok se ne osuše

Održavajte distancu i nosite masku u zajedničkim prostorijama i prostorima

Kada ste u zajedničkoj prostoriji ili prostoru (kao domaćin ili gost), nosite masku i održavajte distancu od bilo koga ko nije dio vaše rezervacije u svakom trenutku u skladu sa sigurnosnim praksama za COVID-19 (najmanje 6 stopa ili 2 metra). Domaćini bi trebali izbjegavati fizički kontakt s gostima i osigurati dolazak bez kontakta kad god je to moguće.

Zapamtite, ako vam ne odgovara boravak u privatnoj sobi ili zajedničkom prostoru, razmislite o tome da umjesto toga rezervišete cijeli smještaj. Ako vam je neugodno ugošćavati u privatnoj sobi ili zajedničkom prostoru, možete oglasiti cijeli smještaj ili pauzirati ugošćavanje ako to nije moguće.

Domaćini bi također trebali slijediti lokalne smjernice o ugošćavanju u privatnim sobama, zajedničkim prostorima i ukupnom broju ljudi kojima je dozvoljeno da se okupljaju u smještaju.

Dodatne smjernice za domaćine privatnih soba i zajedničkih prostora

Domaćini privatnih soba ili zajedničkih prostora također trebaju:

• Ograničiti broj gostiju kako bi se omogućila fizička distanca u svim zajedničkim prostorijama
• Ograničiti prostore kojima gosti mogu pristupiti, kako bi se izbjeglo nepotrebno izlaganje vas i vaših gostiju
• Prozračiti zajedničke prostorije tokom boravka, kada je to bezbjedno i sigurno, kako je navedeno u protokolu čišćenja
• Očistiti i sterilisati zajedničke prostorije (kao što su kupatila i kuhinje) što je češće moguće

Neke vlade mogu odrediti ograničenja na ugošćavanje u privatnim ili zajedničkim sobama ili mogu nametnuti dodatne obaveze ili uslove za takve smještaje. Obavezno pregledajte i slijedite sve dodatne smjernice za sigurnost i čišćenje koje su izdale nadležne državne i/ili zdravstvene ustanove u vašoj regiji.

Šta učiniti ako dobijete pozitivan rezultat testa na COVID-19 tokom ili nakon boravka

Ako ste nedavno testirani na COVID-19 i dobili pozitivan rezultat ili ste počeli osjećati bilo kakve simptome koje izaziva COVID-19, a nedavno ste boravili u smještaju ili kao domaćin imali interakciju s gostima, kontaktirajte nas. Obavijestite i relevantne lokalne vlasti, kao i svog ljekara.