Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Upute
Gost

Dogovor s domaćinom oko dolaska

Uskoro krećete na put, pa bi bilo dobro da se pobrinete za sve pojedinosti koje su vam preostale. Pridržavajte se ovih savjeta kako biste stvorili sve preduvjete za nesmetani dolazak u smještaj.

Prije dolaska

Pronađite podatke o rezervaciji

U rubrici Putovanja nalaze se sve najvažnije informacije, poput adrese, domaćinovih podataka za kontakt i vašeg računa. Informacije o ulasku u smještaj u pravilu su dostupne 48 sati prije početka rezervacije.

Komunicirajte s domaćinom

Prije datuma dolaska pošaljite poruku domaćinu kako biste potvrdili sljedeće:

  • vrijeme dolaska i odlaska
  • pojedinosti u vezi s dolaskom
  • način preuzimanja ključeva ili detalje o drugom načinu ulaska u smještaj
  • podatke za kontakt i informacije o tome hoće li netko od vas biti bez telefona ili pristupa internetu tijekom trajanja vaše rezervacije
  • odgovore na sva preostala pitanja ako ih imate.

Ako u opisu smještaja nije navedeno vrijeme dolaska i odlaska, uobičajeno je vrijeme dolaska 15:00, a odlaska 11:00 (po lokalnom vremenu), osim ako domaćin ne odredi drugačije.

Pri dolasku

Osobno preuzimanje ključeva

Neki će vas domaćini htjeti osobno dočekati i predati vam ključeve ili kod koji vam je potreban za ulazak u smještaj. Ako je tako, provjerite upozorenja za putovanja kako biste ostavili dovoljno vremena za susret u slučaju kašnjenja letova, loših vremenskih uvjeta ili zatvorenih cesta.

Druge mogućnosti ulaska u smještaj

Druge mogućnosti uključuju sljedeće:

  • samostalni ulazak u smještaj
  • poruke s uputama za ulazak u smještaj
  • ostavljanje ključeva u sefu za ključeve
  • susjed, sudomaćin ili vratar koji dočekuje goste.

U našim je Pravilima o ugovaranju novih rezervacija i povratu novca nakon otkazivanja jasno navedeno da gostu mora biti omogućen ulazak u smještaj na prihvatljiv način. Ne bude li tako, obratite se Airbnbu u roku od 24 sata otkad shvatite da imate problem.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Dolazak

    Ako se trebate obratiti svom domaćinu, pronaći podatke o dolasku ili nas obavijestiti da kuhinja nije čista po dolasku, mi smo vam na raspol…
  • Gost

    Samostalni dolazak

    Gosti mogu ući u smještaj pomoću sefa za ključeve, pametne brave, digitalne brave ili preuzimanjem ključa bilo kada nakon navedenog vremena …
  • Gost

    Gdje pronaći uputstva za dolazak

    Informacije o dolasku u smještaj možete pronaći u detaljima rezervacije. Poslat ćemo vam i e-mail s podsjetnikom o rezervaciji s ovim podaci…
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija