ZAŠTITA DOMAĆINA

Osiguranje domaćina od odgovornosti

U rijetkim slučajevima kada je neko povrijeđen ili mu je imovina oštećena tokom pokrivenog boravka u vašem smještaju, možete biti zaštićeni primarnim osiguranjem od odgovornosti u iznosu do 1.000.000 USD.

U rijetkim slučajevima kada je neko povrijeđen ili mu je imovina oštećena tokom pokrivenog boravka u vašem smještaju, možete biti zaštićeni primarnim osiguranjem od odgovornosti u iznosu do 1.000.000 USD.

Dostupno domaćinima širom svijeta*
Štiti domaćine od dolaska do odlaska
Bez premca u turističkoj industriji

*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.

Šta je obuhvaćeno?

Osiguranje domaćina od odgovornosti može pokrivati:

– Vašu zakonsku odgovornost za tjelesne povrede gostiju ili drugih ljudi – Vašu zakonsku odgovornost za štetu na imovini koja pripada gostima ili drugim ljudima – Vašu zakonsku odgovornost za štetu na zajedničkim prostorima, kao što su predvorja zgrade i susjedni objekti, koju uzrokuje gost ili drugi ljudi

Osiguranje domaćina od odgovornosti ne pokriva:

– Šteta ili povreda koja je posljedica nečega što je namjerno urađeno (nije nesreća) – Gubitak prihoda – Šteta na vašem smještaju ili stvarima (one mogu biti zaštićene Airbnbovom Garancijom za domaćine)

Ugošćavajte s povjerenjem

Poduzeli smo sveobuhvatne mjere kako biste vi, vaš dom i vaši gosti bili sigurni.

Poduzeli smo sveobuhvatne mjere kako biste vi, vaš dom i vaši gosti bili sigurni.

Verifikacija identiteta

Možete postaviti uslov da gosti moraju proći verifikaciju identiteta prije nego što potvrdimo njihovu rezervaciju. Gosti će možda morati poslati lične podatke Airbnbu radi verifikacije, kao što je službeni ID.

Podrška 0–24

Ako se nešto dogodi vama, vašoj imovini ili vašim učesnicima, naš globalni tim za podršku zajednici vam je na raspolaganju. Ako imate pitanja vezana za Osiguranje domaćina od odgovornosti, slobodno nam se obratite i uputit ćemo vas relevantnom pružaocu usluga.

Kućni red

Da biste postavili očekivanja, možete dodati kućni red koji gosti moraju prihvatiti prije rezervisanja. Ako gost prekrši jedno od ovih pravila nakon što je izvršio rezervaciju, tu rezervaciju možete otkazati.

S obzirom da je već bio gost, 
mnoge brige su već otklonjene. Bilo je jasno da će moj smještaj biti osiguran i da će gosti biti uljudni.”
S obzirom da je već bio gost, 
mnoge brige su već otklonjene. Bilo je jasno da će moj smještaj biti osiguran i da će gosti biti uljudni.”

Uslan, domaćin u Londonu

Uslan, domaćin u Londonu

S obzirom da je već bio gost, 
mnoge brige su već otklonjene. Bilo je jasno da će moj smještaj biti osiguran i da će gosti biti uljudni.”
S obzirom da je već bio gost, 
mnoge brige su već otklonjene. Bilo je jasno da će moj smještaj biti osiguran i da će gosti biti uljudni.”

Uslan, domaćin u Londonu

Uslan, domaćin u Londonu

Posvećeni smo promovisanju sigurne i pouzdane zajednice širom svijeta.

Posvećeni smo promovisanju sigurne i pouzdane zajednice širom svijeta.

Savjet: Zaštitite svoj dom

Minimizirajte incidente uklanjanjem potencijalnih opasnosti ili ih jasno označite. Sklonite izložene žice, pobrinite se da su stepenice sigurne i uklonite ili zaključajte opasne predmete. Opremite svoj dom osnovnom sigurnosnom opremom, kao što su detektori ugljenmonoksida, detektori dima, aparat za gašenje požara i pribor za prvu pomoć.

Savjet: Zaštitite svoj dom

Minimizirajte incidente uklanjanjem potencijalnih opasnosti ili ih jasno označite. Sklonite izložene žice, pobrinite se da su stepenice sigurne i uklonite ili zaključajte opasne predmete. Opremite svoj dom osnovnom sigurnosnom opremom, kao što su detektori ugljenmonoksida, detektori dima, aparat za gašenje požara i pribor za prvu pomoć.

Postupak podnošenja zahtjeva za odštetu

1. Obrazac prijave je popunjen

Kada domaćin, gost ili treća strana kontaktiraju Tim za podršku zajednici, Airbnb će pružiti informacije o procesu podnošenja zahtjeva za odštetu.

2. Osiguravatelj imenuje procjenitelja štete, koji zatim pregleda zahtjev

Nakon popunjavanja obrasca prijave, procjenitelj će u ime osiguravajućeg društva stupiti u kontakt kako bi razgovarao o zahtjevu i prikupio informacije.

3. Zahtjev se istražuje

Procjenitelj štete koji radi za treću stranu rješava zahtjev u skladu s uslovima polise Osiguranja domaćina od odgovornosti i važećim zakonima i propisima u odgovarajućoj nadležnosti.

Host Protection Insurance is subject to certain terms, conditions, and exclusions. 
To learn more, download a comprehensive program summary.

Odgovori na vaša pitanja

Trebam li nešto učiniti da ostvarim pokriće po osnovu Osiguranja domaćina od odgovornosti?

Ne. Svi domaćini su automatski pokriveni, osim onih koji nude smještaj putem Airbnb Travel, LLC.

Pristankom na oglašavanje smještaja na Airbnbu ili nastavljajući s oglašavanjem smještaja na Airbnbu, prihvatate pokriće Osiguranjem domaćina od odgovornosti za događaje koji se dese tokom Airbnb boravka, u skladu s uslovima polise.

Ako se želite isključiti iz pokrića, morate učiniti sljedeće: – Pošaljite nam e-mail s e-mail adrese povezane s vašim računom domaćina – Navedite svoje puno ime i prezime te broj telefona povezan s vašim računom domaćina – Navedite tačan naziv svog oglasa

Imajte na umu da se e-mail adresa za isključenje iz pokrića prati samo u svrhu obrade zahtjeva za isključenje.

Šta je to Airbnbova Garancija za domaćine?

Airbnbova Garancija za domaćine pruža zaštitu domaćinu za oštećenja osigurane imovine u iznosu do 1.000.000 USD u rijetkim slučajevima kada štetu prouzrokuje gost i kada je vrijednost te štete iznad sigurnosnog depozita ili ako sigurnosni depozit nije određen.

Program Garancije za domaćine ne pokriva gotovinu i vrijednosne papire, kolekcionarske predmete, rijetka umjetnička djela, nakit, kućne ljubimce ili ličnu odgovornost. Preporučujemo da domaćini zaštite ili sklone vrijedne predmete kada iznajmljuju smještaj. Program također ne obuhvata gubitak ili štetu na imovini koja je nastala uslijed svakodnevnog korištenja. Saznajte više

Koja je razlika između Airbnbove Garancije za domaćine i Osiguranja domaćina od odgovornosti?

Garancija za domaćine i Osiguranje domaćina od odgovornosti su dva odvojena programa koja Airbnb nudi kako bi pomogao zaštititi domaćine u slučaju materijalne štete ili tjelesne povrede.

Garancija za domaćine: Airbnbova Garancija za domaćine je osmišljena da zaštiti domaćine u rijetkim prilikama kada gost koji boravi u smještaju prouzrokuje materijalnu štetu na njihovim stvarima, stambenoj jedinici ili domu. Garancija za domaćine nije osiguranje i nije zamjena za polisu osiguranja vlasnika smještaja ili zakupca.

Osiguranje domaćina od odgovornosti: Program Osiguranje domaćina od odgovornosti je osiguranje, a osmišljeno je da zaštiti domaćine u slučaju zahtjeva treće strane zbog tjelesne povrede ili oštećene imovine. Program Osiguranje domaćina od odgovornosti je na raspolaganju domaćinima bez obzira na to imaju li drugo osiguranje, ali smatrat će se primarnim osiguranjem samo za slučajeve koji su vezani za boravak putem Airbnba. Saznajte više

Kako polisa osiguranja vlasnika smještaja funkcioniše u kombinaciji s Airbnbom?

Airbnbovo Osiguranje domaćina od odgovornosti smatrat će se primarnim osiguranjem koje domaćine štiti od odgovornosti, a u nekim slučajevima i njihove najmodavce, uz primjenu određenih uslova, ograničenja i izuzetaka.

Ako vas zanima kako ova polisa funkcioniše u kombinaciji s bilo kojim osiguranjem vlasnika smještaja ili zakupca, trebate od svoje osiguravajuće kuće potražiti savjet o pokriću. Neke polise osiguranja štite vlasnike smještaja i zakupce od određenih tužbi koje su uzrokovane povredom koju je pretrpio gost, dok druge ne štite. U svakom slučaju je dobro informisati osiguravatelja o aktivnostima iznajmljivanja smještaja, bez obzira na to što bi odgovornost koja proizlazi iz boravka putem Airbnba trebala biti pokrivena Osiguranjem domaćina od odgovornosti. Saznajte više

Šta je to Osiguranje organizatora doživljaja od odgovornosti?

Osiguranje organizatora doživljaja od odgovornosti je primarno osiguranje koje pokriva odgovornost organizatora doživljaja prema trećoj strani u slučaju da učesnik doživljaja ili treća osoba pretrpi tjelesne povrede ili oštećenja imovine tokom doživljaja. Osiguranje pokriva štetu u vrijednosti od najviše 1.000.000 USD po doživljaju, a ostvarivanje pokrića zavisi od vrste doživljaja koji domaćin organizuje. Učesnici imaju pravo na najviše 1.000.000 USD ukupne odštete za vrijeme važenja uslova, a mogu se primjenjivati određena pravila, ograničenja i izuzeci. Saznajte više

Šta, kao domaćin, trebam znati o sigurnosnim depozitima?

Možete zatražiti sigurnosni depozit za svoj smještaj. Airbnb također može tražiti sigurnosni depozit ako smatra da će time domaćinima pružiti dodatnu zaštitu. To se odnosi samo na mali postotak rezervacija.

Sigurnosni depozit koji određuje domaćin: Uvijek ćete imati mogućnost sami odrediti želite li zahtijevati sigurnosni depozit. Ako se odlučite za to, sami ćete odrediti i iznos sigurnosnog depozita. Ako sigurnosni depozit odredi domaćin, gosti ne plaćaju taj depozit pri ugovaranju rezervacije. Platit će ga samo ako vi podnesete zahtjev putem našeg Centra za posredovanje.

Sigurnosni depoziti koje određuje Airbnb: Uvijek tražimo načine kako domaćinima i gostima osigurati odlično iskustvo na Airbnbu. Zbog toga bismo za manji broj rezervacija mogli odrediti sigurnosni depozit, čak i kada ga vi ne odredite. To se zasniva na vremenu rezervacije ili karakteristikama samog smještaja. Saznajte više

Jeste li spremni početi s ugošćavanjem?

Jeste li spremni početi s ugošćavanjem?