Centar za pomoć – početna stranica
Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Prijava ili registracija
Upute
•
Domaćin doživljaja

Povrat novca učesniku Airbnb doživljaja

If you need to refund a guest for your online or in-person Experience, you can do so through the Resolution Center or from your Calendar.

Guest cancellations within the cancellation window

If a guest cancels within your cancellation window, they'll receive an automatic refund within 10 business days, so you don't need to do anything.

Da biste gostu vratili novac:

  1. Kliknite na Centar za posredovanje , a zatim kliknite na Pošalji novac
  2. Odaberite gosta kojem želite poslati novac i kliknite na Dalje
  3. U rubrici Odaberite razlog, odaberite razlog koji najbolje odgovara vašoj situaciji s povratom novca
  4. Kliknite na Dalje
  5. Unesite iznos povrata novca i napišite poruku gostu
  6. Kliknite na Dalje, a zatim na Pošalji

Host cancellations

If you need to cancel your Experience at any time, locate it in your calendar, and select Cancel Experience. Guests will receive an automatic refund within 10 business days.

Learn more about canceling an Experience as a Host.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Izmjene i otkazivanja

    Pomoći ćemo vam da se snađete u situacijama kada dođe do otkazivanja ili izmjena i objasniti vam šta se dešava kada dođe do promjena.

  • Upravljanje doživljajem

    Primajte važne savjete i alate koji će vam pomoći da upravljate svojim rezervacijama i kalendarom.

  • Otkažite rezervaciju doživljaja

    Nakon što prođete kroz postupak otkazivanja, moći ćete pregledati iznos povrata novca prije nego što dovršite izmjenu.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija