Problemi s rezervacijom
Problemi s rezervacijom
- Upute
Ako vam neki gost izaziva nelagodu
Ako smatrate da gost krši neko od pravila kućnog reda ili da čini nešto zbog čega se osjećate nesigurno, možete odbiti njegov zahtjev za put… - Upute
Kada se gost ne pojavi u terminu rezervacije
Ako vaš gost otkaže ili se ne pojavi, pridržavat ćemo se vaših uslova otkazivanja i izvršiti isplatu. - Upute
Kad gosti žele povesti još ljudi
Ako možete primiti veću grupu, a to biste željeli dodatno naplatiti, gostu možete poslati izmjenu rezervacije. - Upute
Osiguranje od odgovornosti za doživljaje
Osiguranje od odgovornosti za doživljaje je ključna komponenta AirCovera za domaćine, sveobuhvatne zaštite za Airbnb domaćine. - Upute
Za domaćine: povrede tokom Airbnb doživljaja
Trebate se pobrinuti da svi budu na sigurnom i odmah kontaktirati lokalne hitne službe. Nakon toga, prijavite slučaj nama. - Upute
Koja vrsta medicinske pomoći u slučaju evakuacije je dostupna na Airbnbovim doživljajima i avanturama?
Međunarodni SOS pomaže u medicinski neophodnim evakuacijama za domaćine i goste i pruža stručne preporuke u pogledu zdravstvene zaštite na s…