Izmjene, otkazivanje i povrat novca
Izmjene, otkazivanje i povrat novca
Ponekad se desi nešto nepredviđeno, pa vi ili vaš gost promijenite plan. Kako bi se stvari odvijale bez problema, donosimo vam korisne informacije o tome kako otkazati rezervaciju, šta se događa u tom slučaju i kako koristiti Centar za posredovanje.
- Upute
Ako gost otkaže
Ako vaš gost otkaže rezervaciju, odmah ćemo vas obavijestiti i automatski osloboditi te datume u vašem kalendaru kako biste mogli ugostiti d… - Upute
Kako domaćin otkazuje rezervaciju
Rezervaciju možete otkazati kao domaćin, ali ako je vrijeme dolaska za manje od 24 sata, opcija za online otkazivanje možda neće biti dostup… - Pravila zajednice
Uslovi otkazivanja koje je odredio domaćin
Pošto se otkazivanjem rezervacija remete planovi gostiju i narušava povjerenje u Airbnb zajednicu, domaćini za otkazivanje rezervacija snose… - Upute
Izmjena rezervacije od strane domaćina
Gostu možete poslati zahtjev za izmjenu. Ako gost prihvati, rezervacija će biti ažurirana. - Upute
Odgovor na zahtjev gosta za izmjenu rezervacije
Ako vaš gost želi izmijeniti detalje svoje potvrđene rezervacije (npr. skratiti putovanje ili dodati noćenja), potrebno je da vam pošalje za… - Upute
Povrat novca gostu
Način na koji će biti izvršen povrat novca gostu zavisi od toga izvršava li se prije ili poslije putovanja. - Upute
Kako vam Centar za posredovanje može pomoći
Centar za posredovanje vam omogućuje da zatražite ili pošaljete novac za bilo šta što se tiče vaše rezervacije putem Airbnba. Gosti i domaći…