Kako bismo omogućili da Airbnb radi bez poteškoća i pokrili troškove usluga kao što je korisnička podrška dostupna 0–24, prilikom potvrde rezervacije naplaćujemo naknadu za usluge.
Postoje 2 različite strukture naknada za boravke: podijeljena naknada i naknada samo za domaćine.
Ova struktura naknada je najčešća i naknada je podijeljena između domaćina i gosta.
Većina domaćina plaća naknadu od 3%, ali neki plaćaju više, uključujući neke domaćine s oglasima za smještaje u Italiji. Naknada se obračunava na osnovu međuzbira rezervacije (međuzbir rezervacije uključuje cijenu noćenja i sve dodatne naknade koje naplaćuje domaćin, ali ne uključuje naknadu za usluge koju plaćaju gosti i poreze) i automatski se oduzima od iznosa koji se isplaćuje domaćinu.
Naknada za usluge koju plaćaju gosti može se pronaći u cijeni po stavkama prije rezervisanja.
Napomena: Od 1. aprila 2024. godine, uključujemo dodatni iznos u našu naknadu za usluge za goste za međuvalutne rezervacije kao što je detaljnije opisano u nastavku.
Naknade za usluge koje plaćaju gosti većinom iznose manje od 14,2% međuzbira rezervacije (međuzbir rezervacije uključuje cijenu noćenja i sve dodatne naknade koje naplaćuje domaćin, ali ne uključuje naknadu za usluge koju plaćaju gosti i poreze). Naknada za usluge koju plaćaju gosti zavisi od različitih faktora i može biti viša ili niža u zavisnosti od rezervacije. Naknada za usluge za goste se smanjuje za neke rezervacije od 28 i više noćenja.
Za rezervacije u kojima gost plaća koristeći valutu koja je različita od one koju je domaćin odredio za svoj smještaj, prilagođavamo svoje naknade kako bismo se uskladili s vrijednošću koju pružamo našim gostima. Za ove međuvalutne rezervacije, naknada za uslugu pruženu gostu će uključivati dodatni iznos, što će rezultirati naknadom za uslugu pruženu gostu koja iznosi do 16,5% međuzbira rezervacije.
Kod ove strukture, cjelokupna naknada se oduzima od iznosa koji se isplaćuje domaćinu. Obično iznosi 14–16%, iako domaćini sa vrlo strogim uslovima otkazivanja mogu platiti više, a naknade za rezervacije od 28 ili više noćenja mogu biti manje.
Ova naknada je obavezna za tradicionalne smještaje kao što su hoteli, apartmani s dodatnim uslugama itd., kao i za domaćine povezane softverom (osim ako se većina njihovih smještaja nalazi u SAD-u, Kanadi, Bahamima, Meksiku, Argentini, Tajvanu ili Urugvaju).
Ovisno o lokalnim zakonima, PDV se može primijeniti na gore navedene naknade. Naknada za uslugu uključuje PDV, gdje je to primjenjivo.
Zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku promijenimo naše naknade za usluge, a sve izmjene će biti izvršene u skladu s našim Uslovima korištenja.