Pri potvrdi rezervacije naplaćujemo naknadu za usluge kojom se pokrivaju troškovi funkcioniranja Airbnba te troškovi usluga koje pružamo, poput podrške korisnicima 0 – 24.
Imamo dvije različite strukture naknade za usluge, a to su naknada koju plaćaju i domaćini i gosti i pojednostavljene cijene.
Ta je struktura naknade najčešća, a naknadu kod te strukture plaćaju i domaćin i gost.
Većina domaćina plaća naknadu od 3 %, a neki plaćaju i više. Među njima su i neki domaćini koji oglašavaju smještaje u Italiji i Brazilu. Domaćini čiji se smještaji nalaze u Brazilu plaćaju naknadu od 4 %. Iznos te naknade izračunava se na temelju međuzbroja ukupnog iznosa rezervacije (međuzbroj uključuje cijenu noćenja i sve dodatne naknade koje naplaćuje domaćin, ali ne uključuje naknadu za usluge koju plaćaju gosti ni poreze, a iznos se automatski oduzima od iznosa koji se isplaćuje domaćinu).
Naknada za usluge koju plaćaju gosti može se vidjeti u prikazu cijene po stavkama prije ugovaranja rezervacije.
Naknada za usluge koju plaćaju gosti najčešće iznosi 14,2 % od međuzbroja ukupnog iznosa rezervacije (međuzbroj uključuje cijenu noćenja i sve dodatne naknade koje naplaćuje domaćin, ali ne uključuje naknadu za usluge koju plaćaju gosti ni poreze). Naknada za usluge koju plaćaju gosti ovisi o raznim čimbenicima, a ovisno o rezervaciji može biti viša ili niža. Naknada za usluge koju plaćaju gosti umanjuje se za neke rezervacije s 28 i više noćenja.
Za rezervacije kod kojih se valuta plaćanja kojom se koristi gost razlikuje od valute u kojoj je domaćin odredio cijenu smještaja izvršit ćemo korekciju iznosa naknade u skladu s vrijednošću usluge koju pružamo gostima. Za rezervacije čija je vrijednost izražena u različitim valutama naknada za usluge koju plaćaju gosti uključivat će dodatni iznos, pa naknada može iznositi i do 16,5 % od međuzbroja ukupnog iznosa rezervacije.
U ovom se slučaju cjelokupna naknada oduzima od iznosa koji se isplaćuje domaćinu. U pravilu iznosi 14 – 16 %, no domaćini sa superstrogim uvjetima otkazivanja mogu platiti više, a naknade za rezervacije s 28 ili više noćenja mogu biti niže. To se naziva još i „naknada koju plaćaju samo domaćini”.
Ta je naknada obavezna za tradicionalne tipove smještaja (hoteli, apartmani s dodatnim uslugama i dr.) i za domaćine koji su povezani s Airbnbom putem softvera (API), osim ako su njihovi smještaji na području SAD-a, Kanade, Bahama, Meksika, Argentine, Tajvana ili Urugvaja i u oglasima su uključene pametne cijene.
Ovisno o lokalnim zakonima, na spomenute se naknade može obračunati PDV. Naknada za usluge na određenim lokacijama uključuje PDV.
Zadržavamo pravo na izmjenu naknada za usluge u svakom trenutku, a svaka će uvedena izmjena biti u skladu s našim Uvjetima korištenja.
Za rezervacije usluga u pravilu naplaćujemo naknadu od 15 %, pri čemu minimalna naknada iznosi 6 USD (ili jednakovrijedan iznos u lokalnoj valuti), a iznos varira ovisno o dnevnom tečaju. Za rezervacije doživljaja u pravilu naplaćujemo naknadu za usluge od 20 %.