Koronavirus (COVID-19) je ove godine razorio turističku industriju, utičući na domaćine širom svijeta. Kako bi podržali našu zajednicu, zaposlenici Airbnba su donirali milion USD iz vlastitih džepova kako bi pokrenuli fond za domaćine koji se bore da sastave kraj s krajem. Osnivači Airbnba su također lično donirali 9 miliona USD, uz dodatnih 7 miliona USD od investitora, što je ukupno činilo 17 miliona USD.
„Socijalni sam radnik, a moja plata nije dovoljna da pokrije račune i obrazovanje mog sina. Nedavno je ocu mog sina dijagnosticiran rak i nažalost, preminuo je. Zarada ostvarena putem Airbnba mi je pomogla u plaćanju njegovog medicinskog tretmanaa, a sada doprinosi brizi za njegovu majku. Upoznavanje novih ljudi i sticanje doživotnih prijatelja putem Airbnba je bio tračak svjetlosti. Primanje ovih sredstava je dobra strana u ovim teškim vremenima.”
„Covid-19 je značajno uticao na našu finansijsku situaciju. Otkad smo otpušteni, nemamo dovoljno novca da se izdržavamo. Naša beba se rodila usred krize. Sredstva koja smo primili su nam pomogla da platimo račune i izdržavamo našu bebu.”
„Ja sam penzionisan, a moja žena je nezaposlena. Tokom pandemije COVID-19, podvrgnut sam operaciji raka što mi je prouzročilo značajne neočekivane troškove. Ugošćavanje na Airbnbu nam je omogućilo da platimo hipoteku i troškove, ali COVID je sada uticao na naše rezervacije. Ova sredstva koja smo primili će nam pomoći da preživimo ovaj težak period.”