SIGURNOST TOKOM PANDEMIJE COVID-19

Viši standardi za svaki boravak

NAPREDNIJI STANDARDI

Sigurnost je zajednička odgovornost

Sigurnost naše zajednice je glavni prioritet. Airbnb domaćini širom svijeta se obavezuju na ažurirane postupke za sigurnost i čišćenje vezane za COVID-19 da biste bili bezbrižni kada trebate odmor. Ovo je novi napredniji oblik Airbnbovih sigurnosnih standarda i zatražili smo od svih domaćina* da se obavežu na ove nove prakse do 20. novembra 2020. godine.

Sigurnost naše zajednice je glavni prioritet. Airbnb domaćini širom svijeta se obavezuju na ažurirane postupke za sigurnost i čišćenje vezane za COVID-19 da biste bili bezbrižni kada trebate odmor. Ovo je novi napredniji oblik Airbnbovih sigurnosnih standarda i zatražili smo od svih domaćina* da se obavežu na ove nove prakse do 20. novembra 2020. godine.

Nošenje maske
Prilikom interakcije gosti i domaćini moraju nositi maske.
Fizička distanca
Domaćini i gosti moraju održavati fizičku distancu od dva metra ili više, kako preporučuju svjetske zdravstvene organizacije.
Poboljšano čišćenje
Domaćini širom svijeta se obavezuju na naš poboljšani postupak čišćenja u pet koraka koji podržavaju stručnjaci.

POBOLJŠANO ČIŠĆENJE

Udobnost kroz čistoću

Tražimo od domaćina da se obavežu na poboljšani postupak čišćenja u pet koraka koji nadilazi klasično čišćenje kako bi se sterilisao cijeli smještaj. Postupak koji su podržali stručnjaci je ključni korak u doprinošenju sigurnosti naše zajednice.

Tražimo od domaćina da se obavežu na poboljšani postupak čišćenja u pet koraka koji nadilazi klasično čišćenje kako bi se sterilisao cijeli smještaj. Postupak koji su podržali stručnjaci je ključni korak u doprinošenju sigurnosti naše zajednice.

SMJEŠTAJI U BLIZINI

Privatni prostor, daleko od gužve

Privatni domovi. Dolasci bez kontakta. Postrani vanjski prostori. Dovoljno prostora da dišete punim plućima. Pronađite smještaje sa sadržajima koji su vam najvažniji kada budete planirali vaše sljedeće putovanje.

Privatni domovi. Dolasci bez kontakta. Postrani vanjski prostori. Dovoljno prostora da dišete punim plućima. Pronađite smještaje sa sadržajima koji su vam najvažniji kada budete planirali vaše sljedeće putovanje.

Odgovori na vaša pitanja

Kako mogu znati da li se smještaj pridržava novih smjernica za sigurnost i čišćenje?

Od 20. novembra, svi domaćini (osim u Kini) će se morati obavezati na naše nove prakse sigurnosti i čišćenja vezane za COVID-19, u suprotnom njihovi računi mogu biti predmet upozorenja, suspenzija i, u nekim slučajevima, uklanjanja s Airbnb platforme. Uvijek možete znati je li se domaćin obavezao na poboljšani postupak čišćenja u pet koraka; samo potražite svjetlucavu ikonu i riječi „Poboljšana čistoća” u vrhu stranice oglasa domaćina. Saznajte više o poboljšanom čišćenju na Airbnbu.

Svi domaćini i gosti se također moraju pridržavati nekih bitnih sigurnosnih praksi vezanih za COVID-19 koje preporučuju Svjetska zdravstvena organizacija i američki Centar za kontrolu bolesti tokom boravka. To uključuje nošenje maske i fizičku distancu prilikom interakcije s bilo kim ko nije dio vaše rezervacije, npr. vaš domaćin. Naravno, preporučujemo i da ne ugošćavate ili putujete ako ste bili izloženi ili imate simptome koje izaziva COVID-19. Pregledajte naše zdravstvene smjernice za zajednicu vezane za COVID-19.

Domaćinu se uvijek možete obratiti s konkretnim pitanjima o njegovim zdravstvenim i sigurnosnim praksama u Airbnb aplikaciji.

Kako mogu izmijeniti ili otkazati postojeću rezervaciju?

Ako trebate izmijeniti ili otkazati rezervaciju, više informacija o trenutnim opcijama otkazivanja potražite u rubrici Putovanja na Airbnbovoj web stranici ili u aplikaciji. Kreirali smo ovaj materijal kako bismo gostima pomogli da se snađu u procesima i pravilima otkazivanja. Gosti koji ne mogu putovati zbog pandemije COVID-19 s rezervacijama ugovorenim 14. marta 2020. ili prije možda ispunjavaju uslove za otkazivanje bez naknade. Saznajte više o našim uslovima koji se odnose na vanredne okolnosti.

Kako mogu, kao putnik, saznati više o Airbnbovom odgovoru na COVID-19?

Posjetite naš Informativni centar na temu COVID-19 da pronađete članke i materijale o ograničenjima putovanja, uslovima i još mnogo toga.

Koje uslove koji se odnose na COVID-19 smo kreirali za Airbnb doživljaje?

Airbnb doživljaji se ponovo otvaraju u zemljama u kojima to dopuštaju relevantna državna pravila. Od gostiju i domaćina se očekuje da poštuju specifične sigurnosne protokole za doživljaje s ličnim prisustvom, uključujući fizičku distancu, nošenje maske i ostajanje kod kuće ako ste bili izloženi koronavirusu (COVID-19) ili se osjećate loše. Saznajte više o našim zdravstvenim i sigurnosnim smjernicama za doživljaje.

Ako želite učestvovati u doživljaju samo sa svojom grupom, možete razmotriti privatnu rezervaciju. Ako vam grupna okupljanja izazivaju nelagodu ili ako doživljaji s ličnim prisustvom još nisu ponovo otvoreni na vašem tržištu, pogledajte naše online doživljaje.

Kako mogu saznati više kao domaćin?

Domaćini mogu posjetiti naš Informativni centar na temu COVID-19 kako bi pronašli članke i materijale koji će im pomoći da se snađu u ugošćavanju tokom i poslije pandemije COVID-19. Ili posjetiti naš vodič za poboljšano čišćenje kako bi saznali više o Airbnbovom poboljšanom postupku čišćenja u pet koraka.

Od 20. novembra, svi domaćini će se morati obavezati na naše nove prakse sigurnosti i čišćenja vezane za COVID-19. Ako ne ispunite uslove do ovog datuma, vaš korisnički račun može biti podložan upozorenjima, suspenzijama i, u nekim slučajevima, uklanjanju s Airbnba.

Ostali materijali

Zdravstvene smjernice za zajednicu vezane za COVID-19

Globalna ograničenja putovanja i sigurnosne preporuke

Uslovi otkazivanja

Materijali za domaćine