Superdomaćin: priznanje najboljim domaćinima
Program Superdomaćin ističe i nagrađuje najbolje ocijenjene i najiskusnije domaćine na Airbnbu.
Provjerite svoj napredak
Prednosti statusa Superdomaćina
Kao Superdomaćin ćete imati veću vidljivost, potencijal za zaradu i ekskluzivne nagrade. Na taj način vam želimo zahvaliti na izvanrednom gostoprimstvu.
Osigurajte veći broj gostiju
Pažnja gostiju može dovesti do većeg broja rezervacija za Superdomaćine i više novca u njihovim džepovima.
Ostvarite posebno priznanje
Gosti vjeruju da su Superdomaćini najbolji od najboljih. Naši promotivni e-mailovi i značke Superdomaćina pomažu im da se još više istaknu.
Pristup ekskluzivnim nagradama
Superdomaćini zarađuju Airbnb kupon u vrijednosti od 100 USD svake godine kada zadrže svoj status. A kada pozovu novog domaćina da se registruje, Superdomaćini dobijaju dodatnih 20% uz uobičajeni bonus za pozivanje korisnika.
Kako postati Superdomaćin
Svaka tri mjeseca provjeravamo jeste li ispunili sljedeće kriterije za proteklu godinu.* Ako jeste, dobit ćete ili zadržati status Superdomaćina.
Ukupna ocjena veća od 4,8
Na osnovu recenzija Airbnb gostiju u protekloj godini, Superdomaćini imaju prosječnu ukupnu ocjenu od najmanje 4,8. Gosti znaju da od ovih domaćina mogu očekivati izvanredno gostoprimstvo.
Više od 10 boravaka
Superdomaćini su u protekloj godini ostvarili najmanje 10 boravaka ili 100 noćenja u okviru 3 završena boravka. Gosti se mogu osjećati sigurno kod iskusnog domaćina.
Stopa otkazivanja manja od 1%
Superdomaćini otkazuju u manje od 1% slučajeva, bez vanrednih okolnosti. To znači 0 otkazivanja za domaćine s manje od 100 rezervacija godišnje. Ako rijetko otkazujete, to pruža spokoj gostima.
Stopa odgovora od 90%
Superdomaćini odgovaraju na 90% novih poruka u roku od 24 sata. Kada vam gosti postavljaju pitanja, znaju da ih tek jedna poruka dijeli od brzog odgovora.
Odgovori na vaša pitanja
Šta ako moram otkazati zbog hitnog slučaja?
Ako morate otkazati rezervaciju zbog hitnog slučaja ili razloga koji nije moguće izbjeći, provjerite je li razlog pokriven kao vanredna okolnost. Ako je tako, moći ćete se odreći posljedica i otkazivanje se neće računati za ispunjavanje uslova za status Superdomaćina. Obavezno se obratite Airbnbu kako biste podnijeli zahtjev u roku od 14 dana nakon što otkažete rezervaciju (ili prije dolaska sljedećeg gosta). Možda ćete morati poslati dokumentaciju Airbnbu na pregled.Saznajte više o Airbnbovim Uslovima koji se odnose na vanredne okolnosti.
Trebam li se baviti ugošćavanjem najmanje godinu dana da mogu postati Superdomaćin?
Trajanje članstva na Airbnbu nije uslov za sticanje statusa Superdomaćina. Ako prilikom evaluacije (koju provodimo svaka tri mjeseca) ispunjavate sve kriterije, možete steći status Superdomaćina.Svaki put kada provjeravamo ispunjavate li kriterije za status Superdomaćina, uzimamo u obzir rezultate koje ste ostvarili u proteklih godinu dana ugošćavanja kako bismo ocijenili vaš učinak.
Trebam li se prijaviti?
Ako do datuma evaluacije ispunjavate uslove programa, automatski ćete postati Superdomaćin. Ne morate se prijavljivati.O vašem statusu ćemo vas obavijestiti po završetku svakog perioda evaluacije. Može biti potrebno do 1 sedmica da se značka Superdomaćina pojavi na vašem oglasu.Saznajte više o tome kako postati Superdomaćin.
