Upute
•
Gost
Otkazivanje rezervacije smještaja
Otkazivanje rezervacije smještaja
Vaši su se planovi promijenili i sada morate otkazati rezervaciju. Nema problema. Otvorite rubriku Putovanja da biste otkazali ili izmijenili rezervaciju.
Da biste otkazali rezervaciju:
- Idite na Putovanja i odaberite putovanje koje želite otkazati
- Kliknite na Prikaži više planova putovanja, a zatim kliknite na Prikaži detalje
- Kliknite na Izmijeni ili otkaži
- Kliknite na Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Putovanja
i odaberite putovanje koje želite otkazati - Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Dodirnite Putovanja i odaberite putovanje koje želite otkazati
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
- Idite na Putovanja i odaberite putovanje koje želite otkazati
- Dodirnite Prikaži više planova putovanja, a zatim dodirnite Prikaži detalje
- Dodirnite Izmijeni ili otkaži
- Dodirnite Otkaži rezervaciju
Traženje povrata novca tokom boravka
Ako tokom boravka imate problem, možete zatražiti od domaćina da ga riješi, zatražiti djelimični povrat novca ili zatražiti otkazivanje rezervacije uz povrat cjelokupnog iznosa. Važno je da pošaljete zahtjev u roku od 24 sata nakon što primijetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnba.
Je li vam ovaj članak pomogao?
Vezani članci
- Upute•GostPronađite iznos za povrat novcaIznos povrata novca zavisi od uslova otkazivanja rezervacije i vremena otkazivanja.
- Pravila zajednice•GostUslovi koji se odnose na vanredne okolnosti i koronavirus (COVID-19)Pronađite detalje o pokriću za COVID-19 prema našim uslovima koji se odnose na vanredne okolnosti.
- Upute•GostIzmjena rezervacije smještajaAko želite izmijeniti rezervaciju, domaćinu pošaljite zahtjev za izmjenu.